hotline 0981549988 Email admin@ezsale.vn Ezsale Ezsale

11 Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp Nhanh Và Hiệu Quả Nhất

4.5
(2)

Có rất nhiều cách tìm kiếm khách hàng vay thế chấp, cả trên các kênh online và offline. Tuy nhiên, nên áp dụng cách nào và áp dụng như thế nào cho hiệu quả lại là một bài toán khó. Trong bài viết hôm nay, cùng EZSale tìm hiểu về các cách tìm khách hàng vay thế chấp và một số điều cần lưu ý trong quá trình tìm kiếm và tiếp cận khách hàng nhé!

1. Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp qua các kênh ONLINE

Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp qua các kênh ONLINE

Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp qua các kênh ONLINE

Cách 1. Tìm khách vay thế chấp qua Mạng xã hội

Với sức lan tỏa mạnh mẽ và số lượng người dùng khổng lồ, mạng xã hội đã trở thành kênh tìm kiếm và tiếp cận khách hàng phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, lợi thế này cũng khiến tỷ lệ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp tăng cao hơn.

Để nhanh chóng thu hút được sự chú ý của các khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội, các ngân hàng và doanh nghiệp tín dụng nên:

  • Xây dựng fanpage chỉn chu, chuyên nghiệp.
  • Viết các bài viết chia sẻ kiến thức xoay quanh chủ đề vay thế chấp, tài chính cá nhân.
  • Tham gia hoặc tạo các diễn đàn, hội nhóm chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm liên quan đến việc vay thế chấp.

Cách 2. Quảng cáo trực tuyến

Chạy quảng cáo trực tuyến là một trong những cách giúp doanh nghiệp tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng trong thời gian nhanh nhất. Doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu quảng cáo đến những đối tượng khách hàng cụ thể, có khả năng vay thế chấp cao.

Để tận dụng hiệu quả cách này, các doanh nghiệp cần chú ý: 

  • Xây dựng chiến dịch quảng cáo một cách hiệu quả, tạo nội dung hấp dẫn để thu hút khách hàng tiềm năng và đạt được mục tiêu kinh doanh.
  • Lựa chọn nền tảng quảng cáo phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và ngân sách của doanh nghiệp.
  • Thường xuyên theo dõi hiệu quả của chiến dịch quảng cáo để kịp thời đưa ra hướng điều chỉnh khi cần thiết.

Cách 3. Công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng EZSale

Công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng EZSale

Công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng EZSale

Công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng của EZSale là một trong những giải pháp khai thác và tiếp cận khách hàng nhanh và hiệu quả nhất. Với chi phí chỉ 66.000 đồng/ ngày, EZSale có thể hỗ trợ các ngân hàng, doanh nghiệp tín dụng tăng đến 60% tệp khách hàng tiềm năng mà không cần phụ thuộc vào quảng cáo.

Cụ thể, công cụ tìm kiếm của EZSale sẽ tiến hành quét thông tin khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội và website như Facebook, Google Maps,… Đặc biệt Tool có khả năng quét thông tin doanh nghiệp trên các cổng đăng ký doanh nghiệp, rất phù hợp để tìm kiếm khách hàng vay. Tiếp đó, Callbot của EZSale sẽ liên hệ với các khách hàng mục tiêu để khảo sát và phân loại khách hàng. Cuối cùng, đội ngũ nhân viên Telesale sẽ tiếp tục liên hệ để phân loại thêm một lần nữa, đảm bảo danh sách cuối cùng là những đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp có thể “chốt đơn” ngay.

Nhanh chóng đăng ký ngay hôm nay để nhận được tư vấn miễn phí từ EZSale!


    Cách 4. Gửi Email Marketing đến khách vay thế chấp

    Email Marketing cho phép doanh nghiệp gửi email trực tiếp đến hộp thư của khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp có thể cá nhân hóa nội dung email để thu hút sự chú ý và tăng tỷ lệ ấn mở mail của khách hàng.

    Email Marketing là kênh tiếp thị cực kỳ hiệu quả trong việc tăng khả năng nhận diện thương hiệu, tạo ấn tượng trong mắt khách hàng. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể dễ dàng đo lường hiệu quả của các chiến dịch Email Marketing.

    Để chiến dịch Email Marketing được hiệu quả, doanh nghiệp cần chú ý:

    • Xây dựng danh sách email chất lượng, đảm bảo hiệu quả của chiến dịch.
    • Tạo nội dung email hấp dẫn, hữu ích và thu hút sự chú ý của khách hàng.
    • Tuân thủ quy định về Email Marketing để tránh bị đánh dấu là spam.

    Cách 5. Hợp tác với Sàn giao dịch tài chính

    Lợi thế của các sàn giao dịch tài chính đó là có số lượng lớn khách hàng tiềm năng có nhu cầu vay vốn. Ngoài ra, các sàn giao dịch này thường có quy trình thẩm định hồ sơ vay vốn chuyên nghiệp và hiệu quả, đồng thời có các biện pháp bảo vệ để giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp (Ví dụ: yêu cầu khách hàng chứng minh khả năng tài chính, yêu cầu tài sản thế chấp…).

    Các ngân hàng, doanh nghiệp tín dụng có thể lựa chọn hợp tác hoặc tạo tài khoản trên các sàn giao dịch tài chính để chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng. Một số lưu ý khi thực hiện tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên kênh này gồm:

    • Lựa chọn sàn giao dịch tài chính uy tín, đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động.
    • Cung cấp đầy đủ thông tin và tài liệu cần thiết cho các sàn giao dịch để họ có thể đánh giá khả năng vay vốn của khách hàng.
    • Theo dõi, chọn lọc và tiếp cận các đối tượng khách hàng tiềm năng, có nhu cầu vay vốn và có khả năng giải ngân số tiền.

    Cách 6. Sử dụng nguồn Data khách hàng vay thế chấp có sẵn

    Sử dụng nguồn data từ phòng Marketing là một cách hiệu quả để doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng vay thế chấp. Bằng cách tận dụng nguồn data này một cách phù hợp, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí, tăng tỷ lệ chuyển đổi, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động. 

    Tuy nhiên, doanh nghiệp cần phải chú ý sàng lọc kỹ lưỡng data trước khi liên hệ để đảm bảo hiệu quả. Đồng thời, cần đảm bảo sử dụng data khách hàng một cách hợp pháp, có các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng.

    2. Tìm kiếm khách hàng vay thế chấp thông qua các kênh OFFLINE

    Tìm kiếm khách hàng vay thế chấp thông qua các kênh OFFLINE

    Tìm kiếm khách hàng vay thế chấp thông qua các kênh OFFLINE

    Cách 7: Tìm kiếm khách vay thế chấp thông qua Người thân, bạn bè

    Việc giới thiệu các sản phẩm/ dịch vụ vay thế chấp thông qua người thân, bạn bè thường có độ tin cậy cao hơn so với các cách tiếp cận khác. Tỷ lệ chuyển đổi của cách làm này cũng sẽ cao hơn so với các cách khác, doanh nghiệp cũng có thể yên tâm hơn về khả năng toán của những khách hàng này.

    Bên cạnh đó, đây còn là một hình thức marketing truyền miệng hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng với chi phí thấp hơn.

    Tuy nhiên, trong quá trình tìm kiếm khách hàng thông qua người thân, bạn bè, các tư vấn viên nên chú ý:

    • Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người thân, bạn bè.
    • Chia sẻ thông tin về sản phẩm/ dịch vụ vay thế chấp một cách rõ ràng, minh bạch.
    • Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm.

    Cách 8. Tìm khách hàng thông qua khách hàng cũ

    Các khách hàng cũ đã từng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp và có trải nghiệm tốt sẽ có khả năng quay lại rất cao. Doanh nghiệp sẽ không tốn nhiều chi phí và thời gian để tiếp cận và thuyết phục họ sử dụng sản phẩm/ dịch vụ vay thế chấp của mình.

    Ngoài ra, nếu nhóm khách hàng này thực sự hài lòng với dịch vụ của doanh nghiệp, họ sẽ chủ động giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp đến người thân, bạn bè. Điều này giúp gián tiếp nâng cao uy tín thương hiệu và thu hút thêm các khách hàng tiềm năng mới.

    Để tối đa hóa hiệu quả của phương thức này, các ngân hàng, doanh nghiệp cần lưu ý: 

    • Đầu tư cải thiện sản phẩm/ dịch vụ vay thế chấp, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất trong quá trình giao dịch.
    • Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng cũ thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng.
    • Tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, chỉ liên hệ với họ nếu có thông tin phù hợp và hữu ích.
    • Tuân thủ quy định của pháp luật về việc thu thập và sử dụng dữ liệu khách hàng.

    Cách 9. Hợp tác với các đại lý

    Các đại lý ô tô, bất động sản sở hữu một lượng lớn khách hàng có nhu cầu vay thế chấp để mua nhà, mua xe. Chính vì vậy, các ngân hàng, doanh nghiệp có thể tiếp cận những khách hàng tiềm năng này thông qua việc hợp tác với các đại lý.

    Để tối ưu hóa hiệu quả của phương thức tiếp cận này, các doanh nghiệp cần chú ý:

    • Lựa chọn các đại lý uy tín, có kinh nghiệm để hợp tác.
    • Đưa ra thỏa thuận rõ ràng về quyền lợi và nghĩa vụ của các bên.
    • Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm/ dịch vụ vay thế chấp và chính sách cho vay.
    • Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của các đại lý thường xuyên để kịp thời đưa ra hướng điều chỉnh cho chiến lược hợp tác.

    Cách 10. Tham gia sự kiện

    Các sự kiện, triển lãm, hội chợ liên quan đến chủ đề tài chính – ngân hàng, bất động sản, ô tô… thường thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng có nhu cầu vay vốn. Các tư vấn viên của các ngân hàng, doanh nghiệp tín dụng có thể tiếp cận trực tiếp các đối tượng này và giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ vay thế chấp của mình.

    Một số lưu ý khi thực hiện tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua phương thức này:

    • Cần lựa chọn những sự kiện, triển lãm, hội chợ phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
    • Chuẩn bị đầy đủ tài liệu và nhân sự để tham gia các sự kiện này một cách hiệu quả.
    • Theo dõi hiệu quả tham gia các sự kiện, triển lãm, hội chợ và đánh giá thường xuyên để điều chỉnh chiến lược tiếp thị phù hợp.

    Cách 11. Tờ rơi, poster quảng cáo

    Việc phát tờ rơi và dán quảng cáo tuy là phương pháp truyền thống nhưng vẫn mang lại một số lợi thế nhất định trong việc tìm kiếm khách hàng vay thế chấp. Ví dụ như chi phí thấp, tốc độ tiếp cận nhanh, tăng độ nhận diện thương hiệu.

    Để thực hiện hiệu quả phương thức này, các doanh nghiệp nên:

    • Phát tờ rơi và dán poster quảng cáo tại những khu vực thích hợp: hội chợ, triển lãm, các khu vực đông người qua lại…
    • Thiết kế bắt mắt, nổi bật để thu hút sự chú ý của người qua đường, khiến họ nhớ đến và quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ vay thế chấp.

    >> Xem thêm: Top 14 Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Vốn Hiệu Quả Nhất

    3. 6 Khó Khăn Thường Gặp Khi Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp Và Cách Khắc Phục

    Khó Khăn 

    Khó Khăn Thường Gặp Khi Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp

    Khó Khăn Thường Gặp Khi Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp

    Trong quá trình tìm kiếm khách hàng vay thế chấp, các tư vấn viên rất dễ gặp phải những khó khăn như:

    • Cạnh tranh cao: Ngân hàng và các công ty tài chính đều đang cạnh tranh cực kỳ khốc liệt để thu hút khách hàng.
    • Khách hàng không tin tưởng: Việc xây dựng uy tín và lòng tin với khách hàng đối với dịch vụ vay thế chấp rất khó.
    • Khó đáp ứng yêu cầu của khách hàng: Các khách hàng thường có yêu cầu cao về lãi suất, điều kiện cho vay, chất lượng dịch vụ…
    • Quy trình vay vốn phức tạp: Quy trình vay vốn thường phức tạp và tốn nhiều thời gian, có thể khiến khách hàng mất kiên nhẫn và khó chịu.
    • Khó khăn trong việc đánh giá khả năng tài chính của khách hàng: Việc thu thập thông tin và dữ liệu từ khách hàng là một quá trình khó khăn và phức tạp.
    • Rủi ro khách hàng hủy giao dịch: Trong quá trình tìm kiếm khách hàng, luôn có rủi ro khách hàng hủy giao dịch giữa chừng hoặc đơn phương ngắt liên lạc.

    Cách Khắc Phục

    Giải Pháp Khi Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp

    Giải Pháp Khi Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp

    • Tăng cường marketing, quảng cáo: Sử dụng đa dạng các kênh marketing và quảng cáo để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
    • Xây dựng thương hiệu: Tạo dựng hình ảnh một thương hiệu chuyên nghiệp, uy tín trong mắt khách hàng, tăng sự tin tưởng của khách hàng.
    • Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp: Tư vấn tận tâm, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách rõ ràng và súc tích.
    • Nâng cao kiến thức, kỹ năng: Tạo điều kiện cho các tư vấn viên tham gia các khóa đào tạo về thị trường vay thế chấp, kỹ năng bán hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
    • Xây dựng mạng lưới quan hệ: Tham gia các hội nhóm liên quan đến lĩnh vực bất động sản, tài chính để mở rộng mạng lưới quan hệ.
    • Hợp tác với các đối tác: Hợp tác với các đại lý bất động sản, công ty môi giới để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

    4. Cần Lưu Ý Những Gì Trong Quá Trình Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp?

    Cần Lưu Ý Những Gì Trong Quá Trình Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp?

    Cần Lưu Ý Những Gì Trong Quá Trình Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp?

    Xác định chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu

    Đây là bước đầu tiên và cũng là bước quan trọng nhất trong quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Việc xác định chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu, nắm rõ nhu cầu, mong muốn và khả năng tài chính của họ sẽ giúp xây dựng chiến lược tiếp cận và tư vấn phù hợp, hiệu quả hơn.

    Lựa chọn kênh tìm kiếm và cách tiếp cận phù hợp

    Nên sử dụng đa dạng các kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng để nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên cũng phải chú ý lựa chọn kênh tìm kiếm phù hợp với đặc điểm của khách hàng mục tiêu.

    Ví dụ: Với các khách hàng trẻ (dưới 30 tuổi), nên sử dụng các kênh truyền thông trực tuyến như mạng xã hội, website, ứng dụng di động để tiếp cận. Đối với các khách hàng trung niên (từ 30 – 50 tuổi), nên tiếp cận qua các kênh truyền thống như báo chí, truyền hình, hội chợ, triển lãm.

    Xây dựng lòng tin với khách hàng

    Trong quá trình tiếp cận, tư vấn và giao dịch, cần chú ý thể hiện sự trung thực, minh bạch, luôn giữ liên lạc và cập nhật thông tin cho khách hàng. Đồng thời, nhanh chóng giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng. Đây là những cách đơn giản nhất để các ngân hàng, tổ chức tài chính, tín dụng có thể xây dựng lòng tin với khách hàng.

    Tuân thủ quy định pháp luật

    Các ngân hàng, doanh nghiệp tài chính cần chú ý tuân thủ đầy đủ và nghiêm túc các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động tín dụng và vay thế chấp. Tránh đưa ra những lời hứa hẹn sai sự thật hoặc gây hiểu lầm cho khách hàng.

    Trên đây là các thông tin về cách tìm kiếm khách hàng vay thế chấp mà EZSale muốn chia sẻ đến bạn. Hy vọng với những thông tin có trong bài, bạn đọc đã nắm rõ các ưu điểm của các phương thức tìm kiếm và lựa chọn được cách tiếp cận phù hợp nhất với đối tượng khách hàng của mình.

    How useful was this post?

    Click on a star to rate it!

    Average rating 4.5 / 5. Vote count: 2

    No votes so far! Be the first to rate this post.

    As you found this post useful...

    Follow us on social media!

    About EZSale Solution

    Trợ thủ đắc lực phòng kinh doanh

  • Giải pháp gia tăng khách hàng: Hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm số lượng lớn các đối tượng khách hàng mục tiêu, khách hàng quan tâm, khách hàng tiềm năng nhanh chóng trên các nguồn chất lượng cao: Facebook, Google Map, Cổng thông tin Đăng ký Doanh nghiệp.

  • Hệ thống gọi tự động CallBot: Thực hiện cuộc gọi bằng AI với số lượng lớn. Có thể gọi 1000 cuộc gọi cùng lúc. Phân loại, xác nhận thông tin hàng nghìn khách hàng chỉ trong 1 giờ.

  • Đội ngũ Telemarketing, Telesale Online: Cung cấp đội ngũ telesale online không giới hạn số lượng. Đảm bảo chất lượng, được training kỹ càng về nghiệp vụ và sản phẩm. Sẵn sàng onjob trong 5 ngày

  • Hệ thống CRM + Smart Call Center: Quản lý khách hàng, quản lý nhân viên sale, quản lý các cuộc gọi chỉ trên 1 ứng dụng.



    • Website: ezsale.vn
      Hotline: 098 154 9988
      Địa chỉ:
      - Hà Nội: Tòa Housing, Số 299 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
      - TP.HCM: Số 157 đường Đào Duy Anh, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP.HCM
      - Hải Phòng: Số 1/10B Lê Hồng Phong, Quận Hải An, TP.Hải Phòng
      - Đà Nẵng: Số 167 Phan Châu Trinh,  phường Phước Ninh, quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng