BỘ GIẢI PHÁP EZSALE
EZSALE - Bộ giải pháp TỐI ƯU hỗ trợ doanh nghiệp KHAI THÁC
khách hàng và gia tăng CƠ HỘI BÁN HÀNG hiệu quả.
01
Hệ Thống CSKH Tự Động
Hệ thống CSKH chuyên nghiệp bằng Brand Name, ZNS
02
Hệ Thống Gọi Tự Động CallBot
Gọi đồng thời 1000 cuộc gọi, hoạt động 24/7 với kịch bản có sẵn.
03
Đội Ngũ Telesale Online
Đội ngũ tư vấn viên được đào tạo bài bản và quản lý hoàn toàn bằng hệ thống EZSale.
04
Giải Pháp CDP + SmartCallCenter
App quản lý khách hàng đa nguồn, giao việc, gọi điện CSKH và chiến dịch CSKH tự động.
CÁC GIẢI PHÁP CỦA EZSALE
1. CRM tích hợp Tổng Đài
Quản lý Khách hàng chuyên nghiệp
Mọi thông tin của khách hàng như tên, SĐT, zalo, gmail... đều được lưu trữ tự động và quản lý trên 1 hệ thống duy nhất là CDP.
Quản lý Sale hiệu quả
Tự động giao việc, giao KPI, khách hàng. Báo cáo realtime và tự động nhắc nhở hành động theo hành trình khách hàng
2. Hệ Thống gọi tự động callbot
2. Hệ Thống gọi tự động callbot
Tốc độ xử lý thông tin khách hàng nhanh và chuẩn xác. Khả năng xử lý lượng dữ liệu lớn trong thời gian ngắn khi gọi được đồng thời 5000 cuộc gọi/ giờ.
Phân loại chính xác tệp thông tin khách hàng thành từng nhóm cụ thể, dựa trên kịch bản được thiết kế theo yêu cầu của doanh nghiệp.
3. Đội ngũ telesale online
Đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm, có khả năng nắm bắt kịch bản Telesale nhanh và khai thác thông tin chuẩn xác. Tiết kiệm chi phí tuyển dụng và đào tạo.
Thực hiện cuộc gọi ngay trên app di động. Khối lượng và chất lượng công việc được doanh nghiệp quản lý ngay trên hệ thống CRM của EZSale.
4. Hệ Thống CDP + SmartCallCenter
4. Hệ Thống CDP + SmartCallCenter
Tích hợp các kênh thông tin khách hàng: Website, Landing Page, Google Sheet, SMS, ZNS để import tự động vào hệ thống.
Mọi thông tin của khách hàng như tên, SĐT, zalo, gmail... đều được lưu trữ tự động và quản lý trên 1 hệ thống duy nhất là CDP.
Dễ dàng quản lý từ xa. Giao việc, phân chia tự động công việc cho nhân viên telesales. Theo dõi và đánh giá KPI chính xác.
5. Hệ Thống Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động
Bao gồm các dịch vụ SMS, MMS, ZNS, Voice Brand Name. Đồng nhất dữ liệu, lược giảm các công cụ làm việc và chuyên nghiệp hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ 1000+ mẫu tin nhắn, kịch bản. Hạn chế 80% tình trạng bị chặn sim số. Giúp nâng cao chất lượng CSKH và tăng khách hàng trung thành.
ứng dụng của EZSale trong các lĩnh vực kinh doanh
Bất Động SảnHơn 50 doanh nghiệp bất động sản tin tưởng và sử dụng thành công bộ giải pháp EZSale.
Mang lại doanh thu khủng và đều cho các doanh nghiệp bất động sản, hoa hồng cao cho tư vấn viên.
Xem thêm
Giáo Dục
Bảo Hiểm
Tài Chính
Dịch Vụ
Truyền thông nói gì về EZSALE
Quản Lý Thông Tin Khách Hàng: Định nghĩa, Tầm quan trọng, Nhóm phân loại, Quy Trình Đạt Chuẩn Năm 2023
Đối với mỗi doanh nghiệp thì thông tin khách hàng chính là yếu tố vô cùng quan trọng. Nó quyết định đến sự thành công...
