Vấn Đề Của Doanh Nghiệp Khi Không Có Hệ Thống CRM
Không nhất quán nhiều công cụ chồng chéo về cùng 1 hệ thống
CSKH thủ công, mất nhiều thời gian và chi phí, hiệu quả không cao
Đánh giá hiệu suất và kết quả công việc kém minh bạch
Khó quản lý và kiểm soát nhân viên đi thị trường/khi làm việc từ xa. Thất thoát dữ liệu khi nhân viên nghỉ việc
Không thể theo dõi chính xác lịch sử và chất lượng các cuộc gọi
HỆ THỐNG CRM 5 TRONG 1 SẼ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CỦA BẠN
Quản lý dữ liệu ĐA NỀN TẢNG
Quản lý dữ liệu Khách Hàng chuyên nghiệp
Đơn giản hóa quản lý Marketing & SALE
Tối ưu hóa quy trình TRƯỚC - TRONG - SAU bán hàng
Đánh giá hiệu suất & kết quả KPI minh bạch
Tích hợp đa kênh
Tích hợp đa kênh
Quản lý khách hàng chuyên nghiệp
Quản lý khách hàng chuyên nghiệp
Đánh giá tiến độ và KPI minh bạch
Báo cáo vị trí linh hoạt
Báo cáo vị trí linh hoạt
Đơn giản hóa quy trình làm việc của Sale/Telesale
Kiểm soát chất lượng cuộc gọi
Hệ thống tích điểm, giảm giá
Hệ thống tích điểm, giảm giá
HỆ THỐNG CDP DÀNH CHO ĐỐI TƯỢNG NÀO?
CEO/Chủ Doanh nghiệp: Tổng quan về tình hình khách hàng và doanh số để đánh giá và đưa ra chiến lược phát triển khách hàng.
Quản lý, Manager: Phân công công việc, KPI cho Sales, MKT, CSKH và đánh giá hiệu suất làm việc, hoạt động kinh doanh & khách hàng.
Team sale: Gọi điện, chăm sóc khách hàng tự động. Báo cáo realtime tiến độ công việc hàng ngày: tình trạng khách hàng, KPI.
Team Marketing: Nắm được chân dung khách hàng, theo dõi hiệu quả quảng cáo & đưa ra giải pháp tiếp cận khách hàng tối ưu.
Team CSKH: Nắm được trạng thái, lịch sử khách hàng & các yêu cầu cần hỗ trợ để giải quyết kịp thời.
BẢNG GIÁ CRM CỦA EZSALE
Ưu đãi dành cho các chị đẹp trong tháng 3 Tặng 200 tin nhắn Zalo tự động với đơn hàng từ 5.000.000 đồng |
Giảm giá sâu khi mua từ 10 user
Quản lý khách hàng
————————-
Phí khởi tạo: Miễn phí
2 phiên bản Web và App mobile
——————————
Quản lý Khách hàng
Tự động phân loại khách hàng
Tự động giao việc theo điều kiện
Hệ thống thẻ theo dõi, phân loại khách hàng
Quản lý cơ hội bán hàng
Quản lý hợp đồng, doanh thu, doanh số
Quản lý công nợ, hoa hồng
Thông báo, nhắc nhở tự động
Báo cáo realtime
Giảm giá sâu khi mua từ 10 user
Quản lý khách hàng + Báo cáo vị trí
————————-
Phí khởi tạo: Miễn phí
2 phiên bản Web và App mobile
————————————————
Check in, điểm danh online
Báo cáo khách hàng theo khu vực
Bản đồ nhiệt vị trí khách hàng
——————————
Quản lý Khách hàng
Tự động phân loại khách hàng
Tự động giao việc theo điều kiện
Hệ thống thẻ theo dõi, phân loại khách hàng
Quản lý cơ hội bán hàng
Quản lý hợp đồng, doanh thu, doanh số
Quản lý công nợ, hoa hồng
Thông báo, nhắc nhở tự động
Báo cáo realtime
Quản lý khách hàng + Tổng đài
————————-
Phí khởi tạo: Miễn phí
2 phiên bản Web và App mobile
————————————————
Tự động quay số
Gọi điện trực tiếp trên phần mềm
Ghi âm cuộc gọi tự động
Thống kê và nghe lại lịch sử cuộc gọi
Đặt lịch hẹn gọi điện
Xem kịch bản và đánh giá cuộc gọi
Tự động giao nhiệm vụ và nhắc việc theo quy trình
——————————
Quản lý Khách hàng
Tự động phân loại khách hàng
Tự động giao việc theo điều kiện
Hệ thống thẻ theo dõi, phân loại khách hàng
Quản lý cơ hội bán hàng
Quản lý hợp đồng, doanh thu, doanh số
Quản lý công nợ, hoa hồng
Thông báo, nhắc nhở tự động
Báo cáo realtime
Quản lý khách hàng + Báo cáo vị trí + Tổng đài + Tích điểm + EZchat
————————-
Phí khởi tạo: Miễn phí
2 phiên bản Web và App mobile
————————————————
Gọi điện trực tiếp trên phần mềm
Đặt lịch hẹn gọi điện
Ghi âm và Quản lý cuộc gọi
Check in, điểm danh online
Hệ thống đào tạo online
Quản lý evoucher, phiếu giảm giá
Tích điểm và phân hạng khách hàng
——————————
Giao việc, giao khách hàng tự động
Quản lý Khách hàng
Hệ thống thẻ theo dõi, phân loại khách hàng
Quản lý cơ hội bán hàng, hợp đồng, doanh số
Thông báo, nhắc nhở tự động
Báo cáo realtime
Phần mềm tiếp cận khách hàng trên zalo
Phí khởi tạo: Miễn phí
2 phiên bản Web và App mobile
————————————————————–
Quản lý Khách hàng
Hệ thống thẻ theo dõi, phân loại khách hàng
Giao việc, giao khách hàng tự động
Chiến dịch tiếp cận khách hàng
Quản lý cơ hội bán hàng, hợp đồng, doanh số
Thông báo, nhắc nhở tự động
Báo cáo realtime
————————————————
Tự động Tiếp cận Khách hàng qua Zalo
Gửi lời mời kết bạn zalo tự động
Gửi tự động 30.000 tin nhắn zalo
Kết nối được nhiều tài khoản zalo cá nhân
Tin nhắn gửi được dạng chữ và hình ảnh
Quản lý Tin nhắn Zalo bằng CRM
tặng đầu số cho thuê 1 tháng
Phần mềm chăm sóc khách hàng
Phí khởi tạo: Miễn phí
2 phiên bản Web và App mobile
————————————————————–
Quản lý Khách hàng
Phân loại khách hàng, phân hạng khách hàng
Giao việc, giao khách hàng tự động
Quản lý cơ hội bán hàng, hợp đồng, doanh số
Thông báo, nhắc nhở tự động
Báo cáo realtime
————————————————
Tạo mã evoucher riêng cho mỗi KH
Tích điểm KH thông qua mã QR
Quản lý điểm tích lũy của khách hàng
Không giới hạn mã evoucher, không giới hạn điểm tích
————————————————
Gửi lời mời kết bạn zalo tự động
Gửi tự động 30.000 tin nhắn zalo
Kết nối được nhiều tài khoản zalo cá nhân
Quản lý Tin nhắn Zalo bằng CRM