hotline 0981549988 Email admin@ezsale.vn Ezsale Ezsale
PHẦN MỀM CRM -Quản Lý Sale & CSKH chuyên nghiệp hơn

PHẦN MỀM CRM -Quản Lý Sale & CSKH chuyên nghiệp hơn

 

 

5 LÝ DO DOANH NGHIỆP KHÔNG THỂ BỎ LỠ CRM - EZSALE

BẢO MẬT DỮ LIỆU khách hàng chuẩn quốc tế

BẢO MẬT DỮ LIỆU khách hàng chuẩn quốc tế

GIAO DIỆN dễ sử dụng & tối ưu cho người dùng Việt Nam

GIAO DIỆN dễ sử dụng & tối ưu cho người dùng Việt Nam

ĐỒNG BỘ DỮ LIỆU THIẾT BỊ 100% trên Mobile App & PC

ĐỒNG BỘ DỮ LIỆU THIẾT BỊ 100% trên Mobile App & PC

TỰ ĐỘNG HÓA mạnh mẽ trong thời đại AI

TỰ ĐỘNG HÓA mạnh mẽ trong thời đại AI

TÍNH NĂNG MỚI được cập nhật liên tục đáp ứng nhu cầu DN

TÍNH NĂNG MỚI được cập nhật liên tục đáp ứng nhu cầu DN

5 LÝ DO DOANH NGHIỆP KHÔNG THỂ BỎ LỠ CRM - EZSALE

CRM EZSALE - QUẢN LÝ & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRÊN 1 NỀN TẢNG

Quản lý dữ liệu trên các kênh bán hàng của doanh nghiệp

Quản lý dữ liệu trên các kênh bán hàng của doanh nghiệp

Quản lý & Phân loại Khách hàng theo điều kiện

Quản lý & Phân loại Khách hàng theo điều kiện

Quản lý tin nhắn & cuộc gọi của Sale

Quản lý tin nhắn & cuộc gọi của Sale

Quản lý hành trình di chuyển của sale thị trường

Quản lý hành trình di chuyển của sale thị trường

Hệ thống CSKH bài bản & tự động

Hệ thống CSKH bài bản & tự động

Hệ thống CRM của EZSale cho phép doanh nghiệp tích hợp nguồn khách hàng từ các kênh: Website, Landing Page, Google Sheet, các kênh social (FB, Tiktok, Instagrm,...), Email, Zalo,... </br><b>Tích hợp đa kênh</b> giúp doanh nghiệp <b>tổng hợp thông tin khách hàng</b> từ nhiều nguồn trên một nền tảng duy , từ đó quá trình chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn & không bị gián đoạn.
Hệ thống CRM của EZSale cho phép doanh nghiệp tích hợp nguồn khách hàng từ các kênh: Website, Landing Page, Google Sheet, các kênh social (FB, Tiktok, Instagrm,...), Email, Zalo,...
Tích hợp đa kênh giúp doanh nghiệp tổng hợp thông tin khách hàng từ nhiều nguồn trên một nền tảng duy , từ đó quá trình chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn & không bị gián đoạn.
<b>Phần mềm CRM quản lý khách hàng theo phân loại thẻ Tag</b> theo lộ trình mua hàng: có nhu cầu, tư vấn thêm, báo giá, hợp đồng. Từ đó tự động lên chương trình CSKH phù hợp với từng lộ trình khách hàng.</br><b>Đặt lịch hẹn và nhắc hẹn tương tác</b> tự động với khách hàng: Đặt lịch gọi lại, meeting, gặp trực tiếp khách hàng. Các thông tin & lịch sử cuộc gọi khách hàng đều được lưu trữ trên hệ thống CRM.
Phần mềm CRM quản lý khách hàng theo phân loại thẻ Tag theo lộ trình mua hàng: có nhu cầu, tư vấn thêm, báo giá, hợp đồng. Từ đó tự động lên chương trình CSKH phù hợp với từng lộ trình khách hàng.
Đặt lịch hẹn và nhắc hẹn tương tác tự động với khách hàng: Đặt lịch gọi lại, meeting, gặp trực tiếp khách hàng. Các thông tin & lịch sử cuộc gọi khách hàng đều được lưu trữ trên hệ thống CRM.

Quản lý cuộc gọi & tin nhắn của Sale

Phần mềm CRM giúp quản lý chất lượng cuộc gọi, tiến độ cuộc gọi & nội dung tin nhắn của từng sale, giúp đánh giá & tối ưu nhân viên sale liên tục.
Tự động giao việc, giao khách hàng cho sale, từ đó đánh giá được nhân viên và hiệu quả kinh doanh dựa trên báo cáo KPI realtime và tiến độ làm việc.
Tính năng
Tính năng "Báo cáo vị trí" giúp dễ dàng quản lý nhân viên thị trường khi làm việc từ xa. Linh hoạt khi doanh nghiệp làm việc online. Nó có thể định vị chính xác địa chỉ nhân viên, tránh gian lận khi đi thị trường. Chỉ cần có thiết bị thông minh kết nối mạng là người dùng có thể làm việc và chấm công mọi lúc mọi nơi nhờ vào phần mềm CRM.

Hệ thống CSKH tự động

Tính năng tự động đặt lịch chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp không bị gián đoạn quá trình CSKH của bất kỳ lead nào.
Tính năng tạo chương trình khuyến mãi, minigame giúp thúc đẩy nhu cầu mua hàng, tăng khả năng chốt deal của khách.
Tự động tạo kịch bản để chăm sóc khách hàng theo từng đối tượng, từng thời điểm để tăng tỷ lệ chốt đơn, upsell/crossell

Báo cáo & thống kê trực quan

Báo cáo số lượng Lead từ các nguồn đổ về theo ngày, theo tháng
Báo cáo chất lượng chăm sóc khách hàng của từng nhân viên Sale
Phần mềm KPI, phần mềm quản lý KPI cho sale
<b>Phần mềm quản lý công việc phân quyền truy cập thông tin</b> cho phép doanh nghiệp gắn thẻ phân công cho mọi thành viên tùy theo chức năng, nhiệm vụ công việc.</br><b>Hạn chế tình trạng chồng chéo</b> khi chăm khách, xóa tan nguy cơ bị rò rỉ, chia sẻ thông tin cho bên thứ ba cùng sử dụng.
Phần mềm quản lý công việc phân quyền truy cập thông tin cho phép doanh nghiệp gắn thẻ phân công cho mọi thành viên tùy theo chức năng, nhiệm vụ công việc.
Hạn chế tình trạng chồng chéo khi chăm khách, xóa tan nguy cơ bị rò rỉ, chia sẻ thông tin cho bên thứ ba cùng sử dụng.

Quản lý doanh nghiệp trong tầm tay chỉ với 1 ứng dụng

CEO/Chủ Doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ hoạt động

CEO/Chủ Doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ hoạt động

Quản lý, Manager điều hành nhân viên

Quản lý, Manager điều hành nhân viên

Team sale/nhân viên kinh doanh chủ động trong công việc

Team sale/nhân viên kinh doanh chủ động trong công việc

Team Marketing phân tích số liệu để có chiến lược tốt

Team Marketing phân tích số liệu để có chiến lược tốt

Team Chăm sóc khách hàng tối ưu quy trình đạt hiệu quả cao

Team Chăm sóc khách hàng tối ưu quy trình đạt hiệu quả cao

Quản lý doanh nghiệp trong tầm tay chỉ với 1 ứng dụng

Tối ưu quy trình chăm sóc Trước - Trong - Sau bán để không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng nào!

BẢNG GIÁ CRM CỦA EZSALE

*  Đơn giá tính theo 01 tài khoản / 01 tháng           

* Các tính năng + có thể phát sinh thêm phí sử dụng mở rộng

CƠ BẢN
50.000đ

✔ 14 tính năng
✔ Hỗ trợ kỹ thuật giờ hành chính
———————————
✔ Tổng đài EZConnect
✔ Quản lý khách hàng
✔ Quản lý KPI
✔ Báo cáo
✔ EZhub tích hợp phần mềm bên thứ 3

Mua Ngay
THÔNG THƯỜNG
100.000đ

✔ 54 tính năng
✔ Hỗ trợ kỹ thuật giờ hành chính
———————————
✔ Giải pháp tiếp cận khách hàng
✔ EZChat – Quản lý tin nhắn zalo
✔ EZSocial – Quản lý đa kênh
✔ Tổng đài EZConnect
✔ Quản lý khách hàng
✔ Quản lý quy trình
✔ Quản lý KPI
✔ Quản lý quảng cáo
✔ EZpos Quản lý kho, đơn hàng, hoá đơn
✔ Dashboard & Báo cáo động
✔ EZhub tích hợp phần mềm bên thứ 3
✔ CSKH tự động
✔ Mini App Zalo

Mua Ngay
CAO CẤP
150.000đ

✔ 72 tính năng
+ Tích hợp AI
✔ Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
———————————
✔ Giải pháp tiếp cận khách hàng
✔ EZChat – Quản lý tin nhắn zalo
✔ EZSocial – Quản lý đa kênh
✔ Tổng đài EZConnect
✔ Quản lý khách hàng
✔ Quản lý quy trình
✔ Quản lý KPI
✔ Quản lý quảng cáo
✔ EZpos Quản lý kho, đơn hàng, hoá đơn
✔ Dashboard & Báo cáo động
✔ EZhub tích hợp phần mềm bên thứ 3
✔ CSKH tự động
✔ Mini App Zalo

Mua Ngay

Giải quyết bài toán Quản lý khách hàng & Quản lý sale chỉ với 50.000 đ/tháng

    Truyền thông nói gì về EZSALE

    Khách hàng và đối tác

    Xem thêm

    Tải ứng dụng EZSale để trải nghiệm ngay !

    app_android app_ios