Giải pháp tự động hóa bán hàng toàn diện
Bất Động Sản
Quản lý tin nhắn đa kênh. Tự động phân loại, thu hồi và chia data theo điều kiện
Giáo dục,
Đào tạo & Du học
Tiếp cận học viên đa nền tảng. Quản lý lịch hẹn, học viên, lịch học tự động
Y tế,
Thẩm mỹ & Sức khỏe
Quản lý lịch hẹn, liệu trình & cá nhân hóa CSKH giúp tăng tỷ lệ upsell, cross-sell
Dịch vụ B2B,
Công nghệ & Phân phối
Chuẩn hóa vận hành, quản lý dữ liệu tập trung & tối ưu hiệu suất kinh doanh
Bán lẻ & TMĐT
Đồng bộ dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh. Quản lý lịch sử mua sắm & tự động hóa CSKH
Tài chính -
Ngân hàng - Bảo hiểm
Tối ưu quy trình tư vấn & cá nhân hóa chăm sóc để tăng hiệu quả bán chéo dịch vụ
Du lịch,
Lữ hành & Khách sạn
Quản lý booking, điều phối nhân sự theo tour & CSKH đa điểm chạm
Lĩnh vực khác
Số hóa toàn bộ quy trình vận hành, kinh doanh & CSKH đa lĩnh vực
1. AI Agent - Trợ Thủ Đắc Lực Cho Sales
Callbot xử lý 5.000 cuộc gọi/giờ, Chatbot trực chat đa kênh, tự động tương tác với hàng nghìn khách hàng qua cuộc gọi và tin nhắn, phân loại thông tin.
Quản lý dữ liệu đa kênh: Tự động đồng bộ và quản lý tất cả tin nhắn từ Facebook, Tiktok, Website, Hotline ... trên 1 hệ thống CRM
Flow Automation: Thiết lập quy trình làm việc tự động giữa Sales – Marketing – CSKH. Tự động nhắc hẹn, nhắc lịch chăm sóc và follow-up khách hàng cho Sales
2. Tiếp Cận Khách Hàng Thông Minh
2. Tiếp Cận Khách Hàng Thông Minh
Công cụ tìm kiếm & tiếp cận khách hàng truy vấn thông tin nhanh, chính xác từ Google Maps, ĐKKD, Mini App Zalo, các kênh Social... Tự động tiếp cận qua kết bạn và tin nhắn zalo
Telesale AI ứng dụng lọc data bằng AI trước khi gọi Telesale. Đảm bảo 80% các cuộc gọi telesale đều bắt máy
Tổng đài EZ gọi và quản lý cuộc gọi trực tiếp trên CRM Web/App. Tự động xoay số thông minh tránh tình trạng chặn số
3. Quản lý khách hàng & quản lý sale
CRM Omni-channel quản lý khách hàng 360°. Quản lý hồ sơ khách hàng 360° đa kênh, theo dõi hành trình khách hàng và phân quyền quản trị dữ liệu thông minh
Quản trị mục tiêu & hiệu suất vận hành phòng kinh doanh. Thiết lập mục tiêu (KPI), theo dõi tiến độ xử lý Lead và kiểm soát hiệu suất Sales theo thời gian thực
Trợ lý AI tự động hóa Follow-up. AI thấu hiểu khách hàng, chủ động nhắc lịch chăm sóc, tối ưu quy trình tiếp cận và nâng cao tỷ lệ chốt đơn
4. Quản lý quy trình & hiệu quả kinh doanh
4. Quản lý quy trình & hiệu quả kinh doanh
Hệ thống workflow tự động
Thiết lập quy trình làm việc tự động giữa Sales – Marketing – CSKH, xây dựng hệ thống vận hành đồng bộ và chuẩn hóa dữ liệu.
Thiết lập quy trình làm việc tự động giữa Sales – Marketing – CSKH, xây dựng hệ thống vận hành đồng bộ và chuẩn hóa dữ liệu.
AI tự động tạo nhiệm vụ cho nhân sự trên CRM, xử lý thông tin, tổng hợp dữ liệu nội bộ và thống kê báo cáo chỉ với một câu lệnh.
Theo dõi hiệu suất nhân sự, tiến độ dự án, công việc trễ hạn giúp quản lý nhanh chóng xác định đúng điểm nghẽn trong quy trình kinh doanh.
5. EZ Chat & Dashboard trực quan
EZchat quản trị tương tác khách hàng tập trung. Đồng bộ có chọn lọc lịch sử trao đổi với khách hàng theo thẻ Tag công việc
Linh hoạt giao tiếp trên Zalo cá nhân. Phân quyền nhiều Sales cùng tham gia tư vấn trên một tài khoản Zalo cá nhân
Smart Analytics Dashboard trực quan. Báo cáo bán hàng, báo cáo vận hành đa chiều giúp quản lý ra quyết định nhanh và chính xác
EZSale giúp các bộ phận vận hành hiệu quả hơn
CEO/Director/Quản lýNhanh chóng phát hiện điểm nghẽn - Xóa bỏ các điểm mù vận hành
Tiết kiệm thời gian xử lý công việc và check báo cáo
Ra quyết định chính xác nhờ Dashboard trực quan và báo cáo dữ liệu real-time
Xem thêm
Phòng MarketingĐánh giá hiệu quả chiến dịch bằng dữ liệu chính xác
Có cái nhìn toàn cảnh về insight và hành trình khách hàng
Có cơ sở để tối ưu chiến lược Marketing dài hạn
Xem thêm
Phòng SalesKhông cần dùng nhiều công cụ rời rạc
Quản lý công việc, KPI hiệu quả
Bám đuổi khách hàng thông minh, tăng tỷ lệ chốt đơn
Xem thêm
Chăm sóc khách hàngTự động hóa quy trình chăm sóc
Giảm tải công việc thủ công cho đội ngũ
Nâng cao tính chuyên nghiệp và uy tín thương hiệu
Xem thêm
