hotline 0981549988 Email admin@ezsale.vn Ezsale Ezsale
Công cụ tìm kiếm
Khách hàng
Tổng đài ảo
Call bot
Đội ngũ Telesale
Online
Hệ thống CRM
Tổng đài
Automation

Tiếp cận & CSKH tự động

Tra cứu, phân tích và tiếp cận KH.
Flow Automation & AI Agent CSKH tự động
EZChat - EZSocial - EZHub

Quản lý đa kênh

Quản lý tin nhắn đa kênh.
Tích hợp API đa nền tảng.
API public
CRM 360

Quản lý khách hàng

Quản lý KH 360 độ, view kanban, bộ lọc tuỳ biến.
AI tự động tra cứu thông tin, phân tích hành vi & lịch sử tương tác và đề xuất kịch bản chăm sóc
EZConnect

Tổng đài EZConnect

Tự động chia nhánh IVR.
DNC (do not call) tự động
Đồng bộ ghi âm, tóm tắt cuộc gọi bằng AI
WorkFlow

Quản lý công việc

Thiết kế hệ thống KPI theo yêu cầu.
AI Agent nhắc nhở & cảnh báo thực hiện KPI.
AI Agent tự động tạo, giao & kiểm soát nhân viên thực hiện công việc
Ads

Quản lý Quảng cáo

Tích hợp quảng cáo đa nền tảng.
AI Agent phân tích Lookalike Audience để tối ưu quảng cáo
EZPos

Quản lý kho, đơn hàng

Pos quản lý lên đơn hàng doanh thu.
Tích hợp đơn vị vận chuyển
Dashboard

Dashboard & Báo cáo động

Báo cáo động tuỳ biến theo nhu cầu.
Dashboard tuỳ chỉnh theo tài khoản
EZ AI

EZ AI - Trợ lý thông minh, tối ưu mọi tác vụ

EZSale CRM không chỉ tích hợp AI - EZ AI vận hành toàn bộ hệ thống, từng điểm chạm với khách hàng đều được tối ưu tự động.

Chatbot: Trực chat đa kênh, tự động tương tác với hàng nghìn khách hàng qua cuộc gọi và tin nhắn, phân loại thông tin.

Tổng đài EZ Connect: Ghi âm và tóm tắt mọi cuộc gọi. Chấm điểm chất lượng và gợi ý hành động. Do not call tự động

AI tra cứu: Tra cứu nhanh thông tin, lịch sử khách hàng. Gợi ý kịch bản chăm sóc resale phù hợp sản phẩm, tối đa giá trị khách hàng lâu dài.

Flow Automation: Tự động lên kịch bản chăm sóc theo từng khách hàng. Tự động nhắc hẹn, nhắc lịch chăm sóc và follow-up khách hàng cho Sales
Hình ảnh minh họa

EZSale không chỉ quản lý, chúng tôi giúp bạn khai thác tối đa giá trị của từng khách hàng đồng thời tận dụng triệt để nguồn lực nhân sự sẵn có

Bất động sản

  • CRM tích hợp tổng đài di động 10 số, gọi trực tiếp trên phần mềm, quay số tự động và luân phiên đầu số thông minh.

  • AI Callbot tự động gọi phân loại khách hàng, đánh giá nhu cầu mua BĐS và phân phối khách hàng tiềm năng đúng dự án cho Sales tập trung chốt giao dịch.

  • CRM quản lý tập trung toàn bộ khách hàng, kiểm soát lịch sử tư vấn và tự động bám đuổi, chăm sóc khách qua Zalo, SMS để tăng cơ hội chốt giao dịch.

Giáo dục, Đào tạo & Du học

  • AI Chatbot phản hồi 24/7, tự động bám đuổi học viên chưa chốt qua đa kênh. AI Callbot tự động gọi lọc nhu cầu, giúp Telesale ưu tiên tư vấn học viên tiềm năng.

  • CRM theo dõi hành trình từ quảng cáo, tư vấn đến học thử và đăng ký. Tự động quản lý lịch hẹn, xếp lớp và báo cáo real-time, giúp xác định học viên rơi ở bước nào, nhân sự nào đang làm mất cơ hội chuyển đổi.

  • CRM theo dõi thời hạn khóa học, nhắc tái đăng ký và gợi ý lộ trình học tiếp theo để gia tăng doanh thu trên mỗi học viên.

Y tế, Spa & Thẩm mỹ

  • EZSocial tiếp nhận khách từ Facebook, Zalo, TikTok, Website, tự động phản hồi 24/7, tư vấn và hỗ trợ chốt lịch, giúp khai thác tối đa Data Marketing.

  • CRM 360° quản lý lịch sử điều trị, liệu trình và tự động chăm sóc sau dịch vụ. AI Automation cá nhân hóa Re-Marketing, tích điểm, Voucher để thúc đẩy khách quay lại, gia tăng cơ hội Upsell & Cross-sell.

  • Zalo Mini App Booking cho phép khách chủ động đặt lịch, tự động cảnh báo trùng lịch, phân bổ bác sĩ/KTV và tự động gửi tin nhắn xác nhận, nhắc hẹn.

B2B - Phân phối

  • EZChat & AI Assistant tập trung toàn bộ dữ liệu, lịch sử trao đổi Zalo của Sales, báo giá và hợp đồng trên một hệ thống, hạn chế mất khách khi nhân sự nghỉ việc.

  • AI Sales Assistant theo dõi xuyên suốt từ Lead → Báo giá → Đàm phán → Ký hợp đồng; AI đánh giá khách hàng tiềm năng, tự động nhắc Follow-up, giúp Sales không bỏ sót cơ hội.

  • CRM 360° tự động phân nhóm khách hàng & AI Automation cá nhân hóa chăm sóc qua Email, Zalo theo lịch sử giao dịch; xây dựng kịch bản Re-Marketing, thúc đẩy tái ký hợp đồng, mua lại và bán chéo sản phẩm, dịch vụ.

Bán lẻ - Thương mại điện tử

  • EZSocial đồng bộ khách hàng, tin nhắn và đơn hàng từ Facebook, Zalo, Website, POS và sàn TMĐT; quản lý xuyên suốt hành trình mua sắm, hạn chế thất thoát đơn hàng và Data khách hàng giữa các kênh.

  • Dashboard thông minh tự động cập nhật hàng tồn theo đơn bán, quản lý nhập – xuất – điều chuyển kho và theo dõi doanh thu, hiệu suất từng cửa hàng theo thời gian thực.

  • Marketing Automation & Zalo Mini App tự động phân nhóm khách theo hành vi mua sắm, gửi ưu đãi cá nhân hóa, nhắc mua lại và tích điểm thành viên; khai thác Data cũ để gia tăng cơ hội tái mua và tối ưu chi phí Marketing.

Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm

  • AI Chatbot & Callbot kết hợp Telesale Online tự động tiếp nhận, sàng lọc nhu cầu vay vốn, mở thẻ, bảo hiểm và chuyển khách hàng tiềm năng đến nhân viên tư vấn; giúp giảm áp lực gọi lọc thủ công, tập trung nguồn lực vào khách có nhu cầu thực.

  • CRM 360° tập trung hồ sơ tín dụng, hợp đồng bảo hiểm, lịch sử giao dịch; theo dõi tiến độ xử lý, phân quyền dữ liệu liên phòng ban và giám sát vận hành Real-time, hạn chế thất lạc thông tin, chậm xử lý hồ sơ.

  • AI Automation tự động nhắc lịch thanh toán, gia hạn hợp đồng, tái tục bảo hiểm và cá nhân hóa chăm sóc theo nhu cầu; hỗ trợ khai thác Data hiện hữu, tăng cơ hội Cross-sell, Upsell mà không phải liên tục tìm kiếm khách hàng mới.

Du lịch - Khách sạn

  • AI Chatbot đa kênh: Facebook, Zalo, Website, ... tự động tư vấn tour, kiểm tra thông tin phòng trống, gợi ý lịch trình và báo giá 24/7, giúp hạn chế thất thoát khách hàng trong mùa cao điểm.

  • CRM Workflow Automation quản lý lịch đặt tour, đặt phòng, check-in/check-out; tự động giao việc cho Sales, điều hành tour và hướng dẫn viên, theo dõi tiến độ xử lý Booking theo thời gian thực, giảm sai sót và áp lực điều phối thủ công.

  • AI Automation & Zalo Mini App phân tích lịch sử du lịch, tự động gửi ưu đãi cá nhân hóa, gợi ý Tour/Phòng phù hợp và thúc đẩy bán chéo vé máy bay, khách sạn, bảo hiểm du lịch; gia tăng cơ hội khách quay lại.