Giải pháp tự động hóa bán hàng toàn diện Automation
Tiếp cận & CSKH tự động
Tra cứu, phân tích và tiếp cận KH. Flow Automation & AI Agent CSKH tự động
EZChat - EZSocial - EZHub
Quản lý đa kênh
Quản lý tin nhắn đa kênh. Tích hợp API đa nền tảng. API public
CRM 360
Quản lý khách hàng
Quản lý KH 360 độ, view kanban, bộ lọc tuỳ biến. AI tự động tra cứu thông tin, phân tích hành vi & lịch sử tương tác và đề xuất kịch bản chăm sóc
EZConnect
Tổng đài EZConnect
Tự động chia nhánh IVR. DNC (do not call) tự động Đồng bộ ghi âm, tóm tắt cuộc gọi bằng AI
WorkFlow
Quản lý công việc
Thiết kế hệ thống KPI theo yêu cầu. AI Agent nhắc nhở & cảnh báo thực hiện KPI. AI Agent tự động tạo, giao & kiểm soát nhân viên thực hiện công việc
Ads
Quản lý Quảng cáo
Tích hợp quảng cáo đa nền tảng. AI Agent phân tích Lookalike Audience để tối ưu quảng cáo
EZPos
Quản lý kho, đơn hàng
Pos quản lý lên đơn hàng doanh thu. Tích hợp đơn vị vận chuyển
Dashboard
Dashboard & Báo cáo động
Báo cáo động tuỳ biến theo nhu cầu. Dashboard tuỳ chỉnh theo tài khoản
EZ AI
EZ AI - Trợ lý thông minh, tối ưu mọi tác vụ
EZSale CRM không chỉ tích hợp AI - EZ AI vận hành toàn bộ hệ thống, từng điểm chạm với khách hàng đều được tối ưu tự động.
Chatbot: Trực chat đa kênh, tự động tương tác với hàng nghìn khách hàng qua cuộc gọi và tin nhắn, phân loại thông tin.
Tổng đài EZ Connect: Ghi âm và tóm tắt mọi cuộc gọi. Chấm điểm chất lượng và gợi ý hành động. Do not call tự động
AI tra cứu: Tra cứu nhanh thông tin, lịch sử khách hàng. Gợi ý kịch bản chăm sóc resale phù hợp sản phẩm, tối đa giá trị khách hàng lâu dài.
Flow Automation: Tự động lên kịch bản chăm sóc theo từng khách hàng. Tự động nhắc hẹn, nhắc lịch chăm sóc và follow-up khách hàng cho Sales
Bất Động Sản
Quản lý tin nhắn đa kênh. Tự động phân loại, thu hồi và chia data theo điều kiện
Giáo dục,
Đào tạo & Du học
Tiếp cận học viên đa nền tảng. Quản lý lịch hẹn, học viên, lịch học tự động
Y tế,
Thẩm mỹ & Sức khỏe
Quản lý lịch hẹn, liệu trình & cá nhân hóa CSKH giúp tăng tỷ lệ upsell, cross-sell
Dịch vụ B2B,
Công nghệ & Phân phối
Chuẩn hóa vận hành, quản lý dữ liệu tập trung & tối ưu hiệu suất kinh doanh
Bán lẻ & TMĐT
Đồng bộ dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh. Quản lý lịch sử mua sắm & tự động hóa CSKH
Tài chính -
Ngân hàng - Bảo hiểm
Tối ưu quy trình tư vấn & cá nhân hóa chăm sóc để tăng hiệu quả bán chéo dịch vụ
Du lịch,
Lữ hành & Khách sạn
Quản lý booking, điều phối nhân sự theo tour & CSKH đa điểm chạm
Lĩnh vực khác
Số hóa toàn bộ quy trình vận hành, kinh doanh & CSKH đa lĩnh vực
