Tiếp cận & CSKH tự động
Quản lý đa kênh
Quản lý khách hàng
Tổng đài EZConnect
Quản lý công việc
Quản lý Quảng cáo
Quản lý kho, đơn hàng
Dashboard & Báo cáo động
EZ AI - Trợ lý thông minh, tối ưu mọi tác vụ
EZSale CRM không chỉ tích hợp AI - EZ AI vận hành toàn bộ hệ thống, từng điểm chạm với khách hàng đều được tối ưu tự động.
Hệ sinh thái EZSale ứng dụng trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề
-
CRM tích hợp tổng đài di động 10 số, gọi trực tiếp trên phần mềm, quay số tự động và luân phiên đầu số thông minh.
-
AI Callbot tự động gọi phân loại khách hàng, đánh giá nhu cầu mua BĐS và phân phối khách hàng tiềm năng đúng dự án cho Sales tập trung chốt giao dịch.
-
CRM quản lý tập trung toàn bộ khách hàng, kiểm soát lịch sử tư vấn và tự động bám đuổi, chăm sóc khách qua Zalo, SMS để tăng cơ hội chốt giao dịch.
-
AI Chatbot phản hồi 24/7, tự động bám đuổi học viên chưa chốt qua đa kênh. AI Callbot tự động gọi lọc nhu cầu, giúp Telesale ưu tiên tư vấn học viên tiềm năng.
-
CRM theo dõi hành trình từ quảng cáo, tư vấn đến học thử và đăng ký. Tự động quản lý lịch hẹn, xếp lớp và báo cáo real-time, giúp xác định học viên rơi ở bước nào, nhân sự nào đang làm mất cơ hội chuyển đổi.
-
CRM theo dõi thời hạn khóa học, nhắc tái đăng ký và gợi ý lộ trình học tiếp theo để gia tăng doanh thu trên mỗi học viên.
-
EZSocial tiếp nhận khách từ Facebook, Zalo, TikTok, Website, tự động phản hồi 24/7, tư vấn và hỗ trợ chốt lịch, giúp khai thác tối đa Data Marketing.
-
CRM 360° quản lý lịch sử điều trị, liệu trình và tự động chăm sóc sau dịch vụ. AI Automation cá nhân hóa Re-Marketing, tích điểm, Voucher để thúc đẩy khách quay lại, gia tăng cơ hội Upsell & Cross-sell.
-
Zalo Mini App Booking cho phép khách chủ động đặt lịch, tự động cảnh báo trùng lịch, phân bổ bác sĩ/KTV và tự động gửi tin nhắn xác nhận, nhắc hẹn.
-
EZChat & AI Assistant tập trung toàn bộ dữ liệu, lịch sử trao đổi Zalo của Sales, báo giá và hợp đồng trên một hệ thống, hạn chế mất khách khi nhân sự nghỉ việc.
-
AI Sales Assistant theo dõi xuyên suốt từ Lead → Báo giá → Đàm phán → Ký hợp đồng; AI đánh giá khách hàng tiềm năng, tự động nhắc Follow-up, giúp Sales không bỏ sót cơ hội.
-
CRM 360° tự động phân nhóm khách hàng & AI Automation cá nhân hóa chăm sóc qua Email, Zalo theo lịch sử giao dịch; xây dựng kịch bản Re-Marketing, thúc đẩy tái ký hợp đồng, mua lại và bán chéo sản phẩm, dịch vụ.
-
EZSocial đồng bộ khách hàng, tin nhắn và đơn hàng từ Facebook, Zalo, Website, POS và sàn TMĐT; quản lý xuyên suốt hành trình mua sắm, hạn chế thất thoát đơn hàng và Data khách hàng giữa các kênh.
-
Dashboard thông minh tự động cập nhật hàng tồn theo đơn bán, quản lý nhập – xuất – điều chuyển kho và theo dõi doanh thu, hiệu suất từng cửa hàng theo thời gian thực.
-
Marketing Automation & Zalo Mini App tự động phân nhóm khách theo hành vi mua sắm, gửi ưu đãi cá nhân hóa, nhắc mua lại và tích điểm thành viên; khai thác Data cũ để gia tăng cơ hội tái mua và tối ưu chi phí Marketing.
-
AI Chatbot & Callbot kết hợp Telesale Online tự động tiếp nhận, sàng lọc nhu cầu vay vốn, mở thẻ, bảo hiểm và chuyển khách hàng tiềm năng đến nhân viên tư vấn; giúp giảm áp lực gọi lọc thủ công, tập trung nguồn lực vào khách có nhu cầu thực.
-
CRM 360° tập trung hồ sơ tín dụng, hợp đồng bảo hiểm, lịch sử giao dịch; theo dõi tiến độ xử lý, phân quyền dữ liệu liên phòng ban và giám sát vận hành Real-time, hạn chế thất lạc thông tin, chậm xử lý hồ sơ.
-
AI Automation tự động nhắc lịch thanh toán, gia hạn hợp đồng, tái tục bảo hiểm và cá nhân hóa chăm sóc theo nhu cầu; hỗ trợ khai thác Data hiện hữu, tăng cơ hội Cross-sell, Upsell mà không phải liên tục tìm kiếm khách hàng mới.
-
AI Chatbot đa kênh: Facebook, Zalo, Website, ... tự động tư vấn tour, kiểm tra thông tin phòng trống, gợi ý lịch trình và báo giá 24/7, giúp hạn chế thất thoát khách hàng trong mùa cao điểm.
-
CRM Workflow Automation quản lý lịch đặt tour, đặt phòng, check-in/check-out; tự động giao việc cho Sales, điều hành tour và hướng dẫn viên, theo dõi tiến độ xử lý Booking theo thời gian thực, giảm sai sót và áp lực điều phối thủ công.
-
AI Automation & Zalo Mini App phân tích lịch sử du lịch, tự động gửi ưu đãi cá nhân hóa, gợi ý Tour/Phòng phù hợp và thúc đẩy bán chéo vé máy bay, khách sạn, bảo hiểm du lịch; gia tăng cơ hội khách quay lại.







