E Z S A L E
cách quản lý nhân viên kinh doanh

Nhân viên kinh doanh là bộ mặt của công ty, họ là những người trực tiếp liên lạc và giao dịch với khách hàng. Vì vậy, họ chính là một phần rất lớn góp tạo nên hình ảnh của doanh nghiệp. Để hình ảnh của doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp trong mắt khách hàng thì việc đầu tư vào bộ phận này là rất cần thiết. Dưới đây là một số cách quản lý nhân viên kinh doanh hiệu quả để có thể giúp doanh nghiệp có được đội ngũ kinh doanh chất lượng nhất.

1. Thường Xuyên Đào Tạo Và Bổ Sung Kỹ Năng

Các kỹ năng và kiến thức của Sale cần được đào tạo và bổ sung thường xuyên. Điều này giúp cho đội ngũ nhân viên được chau chuốt và luôn giữ được phong độ khi giao tiếp. Doanh nghiệp cần có hướng đào tạo đúng đắn, chuyên nghiệp. Chú trọng hơn đối với những người mới. Xây dựng một quy trình đào tạo chuyên nghiệp, bài bản sẽ giúp các Sales nhanh chóng tiếp thu.

Đây là bước mở đầu để doanh nghiệp tạo cho mình một hệ thống vững chắc. Xây dựng được bộ máy mạnh, doanh nghiệp sẽ nhanh chóng tìm ra các cơ hội để tăng doanh số.

Hiện nay, rất nhiều phần mềm công nghệ hỗ trợ cho các doanh nghiệp một quy trình đào tạo chuẩn chỉnh. Điển hình là EZSale, doanh nghiệp khi sử dụng sẽ có một quy trình “chuẩn”. EZSale còn cung cấp kho tài liệu, video sản phẩm và bài test nhân lực nhân viên luôn có sẵn để mọi sales có thể hiểu rõ về sản phẩm cũng như cải thiện năng lực của mình.

2. Xây Dựng Tầm Nhìn Chiến Lược 

Với đội ngũ nhân viên kinh doanh của mình, doanh nghiệp cần có kế hoạch và chiến lược rõ ràng. Việc này mang ý nghĩa định hướng và phát triển các Sales theo đúng hướng, đảm bảo sự đồng đều của các phòng ban. Điều này còn giúp cho các bạn có thể nhanh chóng hòa nhập và phối hợp với nhau nhịp nhàng hơn. Đồng thời nhờ vậy quy trình chăm sóc khách hàng có được sự đồng nhất và hỗ trợ từ nhiều phía. Nhờ vậy, các vấn đề nhanh chóng được giải quyết. Đem lại cho doanh nghiệp kết quả tích cực và đạt hiệu quả tối đa.

3. Định Hướng Công Việc Và Phát Triển Cho Nhân Viên

Việc định hướng con đường, lộ trình phát triển cho từng nhân viên cũng là điều hết sức quan trọng. Mỗi nhân viên lại có một thế mạnh riêng để có thể phát triển và cống hiến vào các mảng khác nhau của công ty. Nhờ vậy, mà nhân viên có thể nhanh chóng khám phá và cống hiến hết sức mình cho doanh nghiệp. Nhân viên kinh doanh có được mục tiêu rõ ràng cho từng giai đoạn của mình. Biết mình cần phát triển những kỹ năng gì để nhanh chóng thăng tiến và phát triển. 

Và bạn biết đấy, khi đã có mục tiêu cho từng giai đoạn, chúng ta nhất định sẽ cố gắng hết sức mình để có thể nhanh chóng đạt được nó. Họ có thể học hỏi từ mọi người và tự nỗ lực phấn đấu để vươn lên. Trong quá trình định hướng này, các quản lý/trưởng nhóm có thể đưa ra các KPI để tạo ra động lực để thúc đẩy nhân viên phát triển. 

4. Xây Dựng Tinh Thần Làm Việc Hết Mình

Nếu đội Sale của một doanh nghiệp uể oải, không có tinh thần, niềm tin với công việc hiện tại thì doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng rất lớn. Họ cần có một tinh thần thật tốt để luôn thu hút được khách hàng về cho công ty. Để có được điều này, bạn cần tạo được những động lực cho họ thường xuyên. Cách để gần hơn với họ chính là thái độ lắng nghe, cởi mở và luôn sẵn sàng cùng họ gỡ rối. Đây là bước đầu để tạo nên lòng tin vững chắc và thái độ tôn trọng với những người sếp. Luôn dành cho họ những lời khen thưởng, công nhận với các nhân viên. Và đương nhiên là linh hoạt với từng tình huống, từng cá nhân. Đây là một số phương pháp tạo động lực tinh thần cho các Sale.

Ngoài ra còn có một số phương pháp tạo động lực bằng cách khen thưởng, thăng tiến cho nhân viên. Hoặc bạn có thể đặt ra cuộc thi với phần thưởng hấp dẫn cho các nhân viên. Chìa khóa thúc đẩy nhân viên chính là nắm được các mong muốn của họ. Khiến cho họ cảm thấy được đóng góp và sẽ có trách nhiệm hơn với công việc của mình.

5. Đặt Ra Mục Tiêu Và Tiêu Chuẩn Đánh Giá

Điều này cũng vô cùng quan trọng trong việc quản lý nhân viên kinh doanh. Các người quản lý cần đặt ra mục tiêu rõ ràng cho các thành viên theo tuần, tháng,… Và theo dõi quá trình phát triển của họ để luôn đưa ra những đánh giá, sai sót của họ. Các nhân viên kinh doanh cần luôn trau dồi và phát triển toàn diện kỹ năng của mình. 

6. Khen Thưởng Nhân Viên Xứng Đáng

Khen thưởng nhân viên là một hình thức để khích lệ cũng như thúc đẩy tinh thần làm việc trong công ty. Nhân viên sẽ cảm thấy rằng mình được công nhận và cố gắng cống hiến hết mình. Điều này còn tăng lòng trung thành của của các bạn nhân viên. Khẳng định rằng doanh nghiệp luôn coi trọng sự cống hiến và nỗ lực của các bạn.

Doanh nghiệp cũng có thể tổ chức các chuyến đi chơi thưởng cho các nhân viên khi đạt được thành tựu lớn. Vừa khen thưởng sự cống hiến vừa gia tăng tính đoàn kết cho tập thể. Tạo một môi trường năng động và gắn bó.

7. EZSale – Phần Mềm Quản Lý Nhân Viên Hiệu Quả Trong Thời Đại Mới

EZSale là giải pháp tìm kiếm, khai thác, tăng cơ hội bán hàng cho doanh nghiệp. Bao gồm tính năng cần thiết cho doanh nghiệp để khai thác nhân viên kinh doanh một cách hiệu quả. Đây là một cách quản lý nhân viên kinh doanh 4.0 

  • Tính năng đào tạo, quản lý nhân viên kinh doanh: EZSale nhanh chóng giao khách hàng qua App, ghi âm cuộc gọi, nghe lại ghi âm đánh giá chất lượng công việc. 

Nhờ vậy doanh nghiệp tiết kiệm thời gian quản lý đội ngũ nhân viên: Dễ dàng bám sát giao việc, kiểm soát công việc của nhân viên theo KPI.

  • Tự động nhắc nhở Sale: Hệ thống tự động nhận định các chỉ số KPI để đánh giá, gửi thông báo cho nhân viên và quản lý. Tự động nhắc nhở theo trạng thái hoàn thành KPI.

Không một khách hàng nào hay yêu cầu nào bị bỏ sót. Người quản lý nhanh chóng nắm bắt tình hình của nhân viên mà không phải đi dò hỏi từng người.

  • Ngoài ra EZSale còn có tính năng Gợi Ý Khách Hàng: tự động cập nhật Data chuẩn. Sau đó chia đều cho các Sale liên hệ, giúp Sale nhanh chóng tiếp cận khách hàng và chốt đơn.

EZSale tự tin là phần mềm quản lý nhân viên kinh doanh hữu ích cho doanh nghiệp. Là giải pháp giúp các Sales làm việc hiệu quả và tăng cơ hội tăng doanh số cho doanh nghiệp. 

Liên hệ ngay Hotline 098 707 5454 để được tư vấn và tìm được giải pháp tốt nhất nhé.

Bài viết liên quan

Leave a Comment

Giải pháp Tìm kiếm, Khai thác, Tăng cơ hội bán hàng

Content Protection by DMCA.com

Đường dẫn

Thông tin liên hệ

Phone: 098 707 5454

Email: admin@winds.vn

Địa chỉ:  Tòa Housing, Số 299 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội.