Hệ Thống CRM + Tổng Đài Thông Minh

EZSale

Giải Pháp CDP + SmartCallCenter

Vấn Đề Của Doanh Nghiệp Khi Không Có CDP + SmartCallCenter:

Dữ liệu từ website, landing page không đổ về 1 hệ thống nhất quán, gây rối loạn thông tin, dễ mất dữ liệu

CSKH thủ công, mất nhiều thời gian và chi phí, hiệu quả không cao

Đánh giá hiệu suất và kết quả công việc kém minh bạch

Khó quản lý và kiểm soát nhân viên khi làm việc từ xa/ đi thị trường

Đội ngũ telesales mệt mỏi với nhiều công cụ khi phải takenote thủ công

Không thể theo dõi chính xác lịch sử và chất lượng các cuộc gọi

Vấn Đề Của Doanh Nghiệp Khi Không Có CDP + SmartCallCenter:

Hãy để chúng tôi giải quyết nó cho bạn

Quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn.

Bảo mật thông tin tuyệt đối.

Dễ dàng sử dụng với thao tác đơn giản.

Quản lý nhân viên chuẩn xác với tính năng Chấm công trên thiết bị di động

Đánh giá hiệu suất và kết quả KPI minh bạch

Thiết kế Website + Landingpage hiệu quả, liên kết cao

EZSale hỗ trợ doanh nghiệp <b>thiết kế Website và Landingpage</b> theo yêu cầu, với 5 Template tự chọn. Đội ngũ đều là những người có chuyên môn cao, thiết kế giao diện đẹp, hấp dẫn người xem và tạo được sự tin tưởng cao. </br>Web và Landing page của doanh nghiệp sẽ được liên kết trực tiếp với CRM. Những data hay đơn hàng từ web, landingpage đều sẽ <b>tự động đổ về CRM</b>. Giúp DN theo dõi và quản lý chính xác khách hàng, doanh số cũng như tỷ lệ chuyển đổi.

Thiết kế Website + Landingpage hiệu quả, liên kết cao

EZSale hỗ trợ doanh nghiệp thiết kế Website và Landingpage theo yêu cầu, với 5 Template tự chọn. Đội ngũ đều là những người có chuyên môn cao, thiết kế giao diện đẹp, hấp dẫn người xem và tạo được sự tin tưởng cao.
Web và Landing page của doanh nghiệp sẽ được liên kết trực tiếp với CRM. Những data hay đơn hàng từ web, landingpage đều sẽ tự động đổ về CRM. Giúp DN theo dõi và quản lý chính xác khách hàng, doanh số cũng như tỷ lệ chuyển đổi.

Chăm sóc khách hàng tự động

Hệ thống CDP cho phép <b>thiết lập quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn</b> theo mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.</br>Tự động gửi tin nhắn chăm sóc qua ZNS (tin nhắn zalo), SMS (tin nhắn điện thoại) và MMS (tin nhắn đa phương tiện) để chúc mừng sinh nhật, lễ tết, thông báo khuyến mại,... Giúp tự động hóa quy trình chăm sóc và giữ chân khách hàng.

Hệ thống CDP cho phép thiết lập quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn theo mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.
Tự động gửi tin nhắn chăm sóc qua ZNS (tin nhắn zalo), SMS (tin nhắn điện thoại) và MMS (tin nhắn đa phương tiện) để chúc mừng sinh nhật, lễ tết, thông báo khuyến mại,... Giúp tự động hóa quy trình chăm sóc và giữ chân khách hàng.

Đánh giá hiệu suất và kết quả KPI minh bạch

Hệ thống CRM <b>tự động giao việc, giao khách hàng</b>, phân chia KPI theo đúng năng lực làm việc của nhân viên. Đánh giá nhân viên và hiệu quả kinh doanh dựa trên <b>báo cáo KPI và kết quả làm việc</b>.

Đánh giá hiệu suất và kết quả KPI minh bạch

Hệ thống CRM tự động giao việc, giao khách hàng, phân chia KPI theo đúng năng lực làm việc của nhân viên. Đánh giá nhân viên và hiệu quả kinh doanh dựa trên báo cáo KPI và kết quả làm việc.

Quản lý nhân viên, chấm công thông minh trên thiết bị di động

Doanh nghiệp dễ dàng quản lý nhân viên khi làm việc từ xa. Linh hoạt khi chuyển đổi hình thức làm việc từ <b>offline sang online</b>. Cùng tính năng “Báo cáo vị trí” - chấm công online, app sẽ tự động định vị chính xác địa chỉ nhân viên, tránh gian lận khi đi thị trường. Chỉ cần có thiết bị thông minh kết nối mạng là người dùng có thể làm việc và chấm công <b>mọi lúc mọi nơi</b>.

Doanh nghiệp dễ dàng quản lý nhân viên khi làm việc từ xa. Linh hoạt khi chuyển đổi hình thức làm việc từ offline sang online. Cùng tính năng “Báo cáo vị trí” - chấm công online, app sẽ tự động định vị chính xác địa chỉ nhân viên, tránh gian lận khi đi thị trường. Chỉ cần có thiết bị thông minh kết nối mạng là người dùng có thể làm việc và chấm công mọi lúc mọi nơi.

Đơn giản hóa quy trình làm việc của Telesale

Mọi thông tin của khách hàng như <b>tên, SĐT, zalo,...</b> đều được lưu trữ tự động trên 1 hệ thống duy nhất là EZSale. Nhân viên dễ dàng gọi điện trực tiếp trên app và không cần phải take note thủ công như trước đây. Giúp đơn giản hóa thao tác, tiết kiệm thời gian và rất tiện lợi.</br><b>Trạng thái khách hàng</b> cũng được cập nhật ngay trên hệ thống, giúp Sale luôn theo dõi chính xác <b>quá trình mua</b> của khách để có những tư vấn phù hợp.

Đơn giản hóa quy trình làm việc của Telesale

Mọi thông tin của khách hàng như tên, SĐT, zalo,... đều được lưu trữ tự động trên 1 hệ thống duy nhất là EZSale. Nhân viên dễ dàng gọi điện trực tiếp trên app và không cần phải take note thủ công như trước đây. Giúp đơn giản hóa thao tác, tiết kiệm thời gian và rất tiện lợi.
Trạng thái khách hàng cũng được cập nhật ngay trên hệ thống, giúp Sale luôn theo dõi chính xác quá trình mua của khách để có những tư vấn phù hợp.

Theo dõi chính xác lịch sử và chất lượng các cuộc gọi

Mọi chi tiết lịch sử tương tác với khách hàng đều sẽ được cập nhật realtime. Tính năng “nghe lại ghi âm cuộc gọi” giúp nhân viên/nhà quản trị nghe lại những gì đã trao đổi với khách hàng, tránh mất thông tin và giúp cải thiện kỹ năng chuyên môn.
SmartCallCenter mã hóa số cuối giúp bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối. Hệ thống cũng phân quyền truy cập đối với từng vị trí nhân sự. Nên việc rò rỉ thông tin khách hàng khi Sale nghỉ việc là điều rất hiếm khi xảy ra.

Quản lý sát sao, Nắm bắt cơ hội bán hàng nhanh chóng

ĐỂ LẠI THÔNG TIN ĐỂ ĐƯỢC CHUYÊN GIA CỦA CHÚNG TÔI TƯ VẤN

BẢNG GIÁ HỆ THỐNG EZSALE

GÓI CRM

50.000đ/user/tháng

Mua 06 tháng Tặng 01 tháng
Mua 12 tháng Tặng 03 tháng

Phí khởi tạo: Miễn phí
Thời gian cung cấp dịch vụ tối thiểu: 06 Tháng
Số lượng user tối thiểu: 05 user
————————————————

2 phiên bản Web và App mobile
Hệ thống đào tạo Online
Gọi trực tiếp trên Hệ thống CRM
Giao việc tự động
Quản lý nhân viên sale
Quản lý khách hàng
Quản lý cơ hội, cuộc gọi, hợp đồng
Quản lý KPI
Tự động thông báo, nhắc nhở
Đánh giá năng lực Sales
Báo cáo Realtime

Mua Ngay

GÓI CRM + TỔNG ĐÀI

150.000đ/user/tháng

Mua 06 tháng Tặng 01 tháng
Mua 12 tháng Tặng 03 tháng
>10 user Giảm 10%

Phí khởi tạo: Miễn phí
Đấu nối Hotline: Miễn phí
Dung lượng ghi âm: Miễn phí 06 tháng
Thời gian cung cấp dịch vụ tối thiểu: 06 Tháng
Số lượng user tối thiểu: 05 user
Cước viễn thông: 380 đ/phút

————————————————

Tích hợp tổng đài
Ghi âm cuộc gọi & nghe lại
2 phiên bản Web và App mobile
Hệ thống đào tạo Online
Gọi điện trực tiếp trên Hệ thống CRM
Giao việc tự động
Quản lý nhân viên sale
Quản lý khách hàng
Quản lý cơ hội, cuộc gọi, hợp đồng
Quản lý KPI
Tự động thông báo, nhắc nhở
Đánh giá năng lực Sales
Báo cáo Realtime

Mua Ngay

GÓI CDP LANDING PAGE

18 triệu VND/1 lần thiết lập cho mãi mãi

Thời gian cung cấp dịch vụ tối thiểu: 06 Tháng
Số lượng template landing page: 05 template
Thời gian triển khai: 10 ngày

————————————————

Thiết kế Landing page theo yêu cầu
Quản lý đơn hàng
Thông tin KH tự động import vào CRM
2 phiên bản Web và App mobile
Tự động chia Data theo mong muốn
Gọi trực tiếp trên Hệ thống CRM
Giao việc tự động
Quản lý nhân viên sale
Quản lý khách hàng
Quản lý cơ hội, cuộc gọi, hợp đồng
Quản lý KPI
Tự động thông báo, nhắc nhở
Đánh giá năng lực Sales
Báo cáo Realtime

Mua Ngay

GÓI CDP WEBSITE

23 triệu VND/1 lần thiết lập cho mãi mãi

Thời gian cung cấp dịch vụ tối thiểu: 06 Tháng
Số lượng template website: 05 template
Thời gian triển khai: 15 ngày

————————————————

Thiết kế Website theo yêu cầu
Quản lý đơn hàng
Thông tin KH tự động import vào CRM
2 phiên bản Web và App mobile
Tự động chia Data theo mong muốn
Gọi trực tiếp trên Hệ thống CRM
Giao việc tự động
Quản lý nhân viên sale
Quản lý khách hàng
Quản lý cơ hội, cuộc gọi, hợp đồng
Quản lý KPI
Tự động thông báo, nhắc nhở
Đánh giá năng lực Sales
Báo cáo Realtime