hotline 0981549988 Email admin@ezsale.vn
LĨNH VỰC GIÁO DỤC

LĨNH VỰC GIÁO DỤC

VẤN ĐỀ TRONG LĨNH VỰC

Số lượng <b>data ít</b>, tỷ lệ data đúng với chân dung khách hàng mục tiêu thấp.

Số lượng data ít, tỷ lệ data đúng với chân dung khách hàng mục tiêu thấp.

<b>Quá tải</b> data mùa cao điểm. Chi phí cho nhân sự lớn để phân loại tệp khách hàng thô.

Quá tải data mùa cao điểm. Chi phí cho nhân sự lớn để phân loại tệp khách hàng thô.

<b>Mất thời gian</b> dài và chi phí lớn cho việc tuyển dụng, đào tạo nhân sự sales do yêu cầu đặc thù của ngành.

Mất thời gian dài và chi phí lớn cho việc tuyển dụng, đào tạo nhân sự sales do yêu cầu đặc thù của ngành.

<b>Khó quản lý</b> công việc nhân viên và theo dõi hiệu quả bán hàng. Chưa có quy trình chăm sóc, tư vấn khách hàng hiệu quả.

Khó quản lý công việc nhân viên và theo dõi hiệu quả bán hàng. Chưa có quy trình chăm sóc, tư vấn khách hàng hiệu quả.

 công cụ tìm kiếm khách hàng

 

  • EZSale tìm kiếm các học viên quan tâm đến các khóa học nhờ công cụ lắng nghe khách hàng trên mạng xã hội, hiểu được mối quan tâm cũng như khó khăn của học viên trong quá trình đăng ký học như: thời gian chưa linh động, lớp học không phù hợp khả năng,…
  • Từ đó, thu thập những dữ liệu khách hàng quan tâm với độ chính xác cao, tự động chuyển về hệ thống để phân chia cho sales tiếp tục chăm sóc.

tổng đài ảo callbot

 

  • Hệ thống Callbot làm việc năng suất, xử lý được lượng data lớn.
  • Phân loại chính xác nhóm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ giáo dục trong thời gian ngắn.
  • Giảm bớt chi phí đầu tư cho nhân sự trong việc phân loại tệp khách hàng thô.
 hệ thống telesale online

 

  • Cung cấp cho các đơn vị giáo dục đội ngũ telesales linh hoạt, am hiểu sản phẩm giáo dục như các khóa học cấp tốc hay dài ngày, các khóa học cho người đi làm hay sinh viên, các khóa học ngoại ngữ hoặc văn hóa,…
  • Đội ngũ có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, khả năng vào việc nhanh.
  • Tiết kiệm chi phí, thời gian tuyển dụng và đào tạo cho các trung tâm giáo dục.

hệ thống crm + tổng đài

 

  • Hệ thống CRM của EZSale dễ dàng theo dõi và quản lý công việc của từng nhân viên, tự động cập nhật, nhắc nhở công việc và phân chia KPI phù hợp cho từng người.
  • Quy trình tư vấn và chăm sóc học viên đơn giản, hiệu quả, rõ ràng, dễ thực hiện.

Lợi ích

Mang về cho các đơn vị đào tạo số lượng học viên đăng ký học nhiều về số lượng và đảm bảo chất lượng.

Mang về cho các đơn vị đào tạo số lượng học viên đăng ký học nhiều về số lượng và đảm bảo chất lượng.

Tiết kiệm chi phí cho các hoạt động tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Tiết kiệm chi phí cho các hoạt động tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Đội ngũ tư vấn tuyển sinh dễ dàng nắm bắt được tiến trình công việc đang làm, hiểu rõ khách hàng và tăng tỷ lệ chốt deal.

Đội ngũ tư vấn tuyển sinh dễ dàng nắm bắt được tiến trình công việc đang làm, hiểu rõ khách hàng và tăng tỷ lệ chốt deal.

Xử lý hiệu quả lượng data lớn linh hoạt trong khoảng thời gian ngắn, kể cả trong mùa cao điểm.

Xử lý hiệu quả lượng data lớn linh hoạt trong khoảng thời gian ngắn, kể cả trong mùa cao điểm.

Gia tăng cơ hội bán hàng nhanh và mạnh

CASE STUDY