Cá nhân, đội nhóm nhỏ cần quản lý Telesale & thông tin KH cơ bản.
————————-
Phí khởi tạo: Miễn phí
2 phiên bản Web và App mobile

————————————————

✔ 14 tính năng

Doanh nghiệp SME cần quản lý đa kênh, tự động hoá và quy trình chuẩn.
————————-
Phí khởi tạo: Miễn phí
2 phiên bản Web và App mobile

————————————————

✔ 54 tính năng

Doanh nghiệp ứng dụng AI toàn diện, tối ưu hoá chiến dịch và hỗ trợ VIP
————————-
Phí khởi tạo: Miễn phí
2 phiên bản Web và App mobile

————————————————

✔ 72 tính năng

Giải pháp tiếp cận khách hàng
+ Tra cứu, phân tích & thiết lập tập KH từ google map & ĐKKD (05 ngày)
+ Phân tích & tiếp cận khách hàng qua Zalo, Email, Mess (15 token)
EZchat – Quản lý tin nhắn zalo
✔ Quản lý tin nhắn zalo từng sale
✔ 1 zalo cho nhiều người dùng
✔ Cấp quyền nhiều zalo cho nhiều sale
EZsocial – Quản lý đa kênh
+ Quản lý tin nhắn đa kênh trên 1 màn hình (1 kênh)
✔ Đồng bộ lịch sử hội thoại
✔ Tự động tạo mới, chia KH về cho sale
+ AI chat bot 24/7 (20 token)
+ EZbot bám đuổi KH chưa ra lead/SĐT (20 token)
Tổng đài EZConnect
✔ Quản lý cuộc gọi 2 chiều
✔ Tự động điều hướng cuộc gọi nội mạng
✔ Tự động phát hiện đầu số bị chặn/hoạt động
✔ Tự động chia nhánh IVR
✔ DNC (do not call) tự động
✔ DNC (do not call) tuỳ biến theo doanh nghiệp
✔ AI tự động phát hiện, lọc tạp âm
+ Đồng bộ ghi âm, tóm tắt cuộc gọi bằng AI (15 token)
+ AI đánh giá, phân tích chi tiết cuộc gọi (15 token)
+ Tự động phân loại Kết quả cuộc gọi & đề xuất phương án tiếp cận/chăm sóc KH (5 token)
✔ Tự động lấy ghi âm từ sim cá nhân trên máy hệ điều hành Android
Hệ thống CRM — Quản lý khách hàng
✔ Quản lý KH 360 độ, view kanban, bộ lọc tuỳ biến
✔ Quản lý, phân chia, thu hồi KH theo điều kiện
✔ Quản lý KH theo phân loại thẻ tag
✔ Quản lý cơ hội bán hàng
✔ Tuỳ biến thuộc tính cơ hội
✔ Tự động tạo file báo giá/hợp đồng
✔ Quản lý đơn hàng, doanh thu, doanh số, công nợ
✔ Quản lý hợp đồng
+ AI tự động tra cứu thông tin KH trên internet (10 token)
+ AI phân tích hành vi & lịch sử tương tác, mua hàng của KH (3 token)
+ AI đề xuất kịch bản chăm sóc KH: call, email, nhắn tin … (5 token)
Hệ thống CRM — Quản lý quy trình
✔ Giao việc, giám sát và cảnh báo quá hạn
✔ Quy trình tự động/thủ công theo yêu cầu
✔ Quản lý hành trình khách hàng
✔ Biểu đồ tiến độ follow công việc/khách hàng
✔ Lưu trữ, chia sẻ, quản lý, thảo luận tài liệu theo nhiệm vụ/quy trình
✔ Quản lý lịch họp, đào tạo, gặp khách theo phòng ban, nhân sự
+ AI Agent tự động tạo, giao & kiểm soát nhân viên thực hiện công việc (3 token)

Hệ thống CRM — Quản lý KPI
✔ Đăng ký/chia ca/quản lý ca làm việc của sale
✔ Chia sẻ doanh thu theo sản phẩm/theo nhân viên/theo hành trình KH
✔ Báo cáo check in/chấm công nhân sự
✔ Thiết kế hệ thống KPI theo yêu cầu
✔ Theo dõi KPI realtime & so sánh cùng kỳ
✔ Bảng xếp hạng nhân viên theo KPI
+ AI Agent nhắc nhở & cảnh báo việc thực hiện KPI (2 token)
Hệ thống CRM – Quản lý Quảng cáo
✔ Tích hợp quảng cáo đa nền tảng
✔ Quản lý ngân sách quảng cáo trên đa kênh
✔ Báo cáo chi phí doanh thu chuyển đổi
+ AI Agent phân tích Lookalike Audience để tối ưu quảng cáo (2 token)
Hệ thống CRM – EZpos Quản lý kho, đơn hàng, hoá đơn
+ Kho vật tư hàng hoá, quản lý kho, xuất nhập
+ Xuất hoá đơn, chứng từ thuế
+ Pos quản lý lên đơn hàng doanh thu
+ Tích hợp đơn vị vận chuyển
Hệ thống CRM – Dashboard & Báo cáo động
✔ Báo cáo sale & doanh thu theo thời gian thực
✔ Báo cáo động tuỳ biến theo nhu cầu KH
✔ Báo cáo tin nhắn chăm sóc KH tự động đa kênh
✔ Báo cáo chi phí tocken AI
✔ Báo cáo dung lượng sử dụng tài khoản CRM
✔ Dashboard tuỳ chỉnh
Hệ thống CRM – EZhub tích hợp phần mềm bên thứ 3
+ API public
+ Tích hợp phần mềm bên thứ 3
CSKH tự động
+ Flow Automation Callbot AI
+ Flow Automation Zalo OA: ZNS, ZBS
+ Flow Automation Zalo cá nhân
+ AI Agent bám đuổi theo hành trình KH qua zalo (5 token)
+ AI Agent gợi ý kịch bản chăm sóc khách hàng (5 token)
+ Flow Automation Mess
+ Flow Automation Email
+ Flow Automation Whatsapp
Mini App Zalo
+ Miniapp bán hàng, đặt lịch, chăm sóc KH tự động trên zalo
✔ Web bán hàng, đặt lịch, chăm sóc KH tự động trên zalo
Hỗ trợ & Vận hành
✔ Hỗ trợ kỹ thuật giờ hành chính
✔ Quản lý tài khoản riêng (Account Manager)

Giải pháp tiếp cận khách hàng
+ Tra cứu, phân tích & thiết lập tập KH từ google map & ĐKKD (05 ngày)
+ Phân tích & tiếp cận khách hàng qua Zalo, Email, Mess (15 token)
EZchat – Quản lý tin nhắn zalo
✔ Quản lý tin nhắn zalo từng sale
✔ 1 zalo cho nhiều người dùng
✔ Cấp quyền nhiều zalo cho nhiều sale
EZsocial – Quản lý đa kênh
+ Quản lý tin nhắn đa kênh trên 1 màn hình (1 kênh)
✔ Đồng bộ lịch sử hội thoại
✔ Tự động tạo mới, chia KH về cho sale
+ AI chat bot 24/7 (20 token)
+ EZbot bám đuổi KH chưa ra lead/SĐT (20 token)
Tổng đài EZConnect
✔ Quản lý cuộc gọi 2 chiều
✔ Tự động điều hướng cuộc gọi nội mạng
✔ Tự động phát hiện đầu số bị chặn/hoạt động
✔ Tự động chia nhánh IVR
✔ DNC (do not call) tự động
✔ DNC (do not call) tuỳ biến theo doanh nghiệp
✔ AI tự động phát hiện, lọc tạp âm
+ Đồng bộ ghi âm, tóm tắt cuộc gọi bằng AI (15 token)
+ AI đánh giá, phân tích chi tiết cuộc gọi (15 token)
+ Tự động phân loại Kết quả cuộc gọi & đề xuất phương án tiếp cận/chăm sóc KH (5 token)
✔ Tự động lấy ghi âm từ sim cá nhân trên máy hệ điều hành Android
Hệ thống CRM — Quản lý khách hàng
✔ Quản lý KH 360 độ, view kanban, bộ lọc tuỳ biến
✔ Quản lý, phân chia, thu hồi KH theo điều kiện
✔ Quản lý KH theo phân loại thẻ tag
✔ Quản lý cơ hội bán hàng
✔ Tuỳ biến thuộc tính cơ hội
✔ Tự động tạo file báo giá/hợp đồng
✔ Quản lý đơn hàng, doanh thu, doanh số, công nợ
✔ Quản lý hợp đồng
+ AI tự động tra cứu thông tin KH trên internet (10 token)
+ AI phân tích hành vi & lịch sử tương tác, mua hàng của KH (3 token)
+ AI đề xuất kịch bản chăm sóc KH: call, email, nhắn tin … (5 token)
Hệ thống CRM — Quản lý quy trình
✔ Giao việc, giám sát và cảnh báo quá hạn
✔ Quy trình tự động/thủ công theo yêu cầu
✔ Quản lý hành trình khách hàng
✔ Biểu đồ tiến độ follow công việc/khách hàng
✔ Lưu trữ, chia sẻ, quản lý, thảo luận tài liệu theo nhiệm vụ/quy trình
✔ Quản lý lịch họp, đào tạo, gặp khách theo phòng ban, nhân sự
+ AI Agent tự động tạo, giao & kiểm soát nhân viên thực hiện công việc (3 token)
Hệ thống CRM — Quản lý KPI
✔ Đăng ký/chia ca/quản lý ca làm việc của sale
✔ Chia sẻ doanh thu theo sản phẩm/theo nhân viên/theo hành trình KH
✔ Báo cáo check in/chấm công nhân sự
✔ Thiết kế hệ thống KPI theo yêu cầu
✔ Theo dõi KPI realtime & so sánh cùng kỳ
✔ Bảng xếp hạng nhân viên theo KPI
+ AI Agent nhắc nhở & cảnh báo việc thực hiện KPI (2 token)
Hệ thống CRM – Quản lý Quảng cáo
✔ Tích hợp quảng cáo đa nền tảng
✔ Quản lý ngân sách quảng cáo trên đa kênh
✔ Báo cáo chi phí doanh thu chuyển đổi
+ AI Agent phân tích Lookalike Audience để tối ưu quảng cáo (2 token)
Hệ thống CRM – EZpos Quản lý kho, đơn hàng, hoá đơn
+ Kho vật tư hàng hoá, quản lý kho, xuất nhập
+ Xuất hoá đơn, chứng từ thuế
+ Pos quản lý lên đơn hàng doanh thu
+ Tích hợp đơn vị vận chuyển
Hệ thống CRM – Dashboard & Báo cáo động
✔ Báo cáo sale & doanh thu theo thời gian thực
✔ Báo cáo động tuỳ biến theo nhu cầu KH
✔ Báo cáo tin nhắn chăm sóc KH tự động đa kênh
✔ Báo cáo chi phí tocken AI
✔ Báo cáo dung lượng sử dụng tài khoản CRM
✔ Dashboard tuỳ chỉnh
Hệ thống CRM – EZhub tích hợp phần mềm bên thứ 3
+ API public
+ Tích hợp phần mềm bên thứ 3
CSKH tự động
+ Flow Automation Callbot AI
+ Flow Automation Zalo OA: ZNS, ZBS
+ Flow Automation Zalo cá nhân
+ AI Agent bám đuổi theo hành trình KH qua zalo (5 token)
+ AI Agent gợi ý kịch bản chăm sóc khách hàng (5 token)
+ Flow Automation Mess
+ Flow Automation Email
+ Flow Automation Whatsapp
Mini App Zalo
+ Miniapp bán hàng, đặt lịch, chăm sóc KH tự động trên zalo
✔ Web bán hàng, đặt lịch, chăm sóc KH tự động trên zalo
Hỗ trợ & Vận hành
✔ Hỗ trợ kỹ thuật giờ hành chính
✔ Quản lý tài khoản riêng (Account Manager)

Giải pháp tiếp cận khách hàng
+ Tra cứu, phân tích & thiết lập tập KH từ google map & ĐKKD (05 ngày)
+ Phân tích & tiếp cận khách hàng qua Zalo, Email, Mess (15 token)
EZchat – Quản lý tin nhắn zalo
✔ Quản lý tin nhắn zalo từng sale
✔ 1 zalo cho nhiều người dùng
✔ Cấp quyền nhiều zalo cho nhiều sale
EZsocial – Quản lý đa kênh
+ Quản lý tin nhắn đa kênh trên 1 màn hình (1 kênh)
✔ Đồng bộ lịch sử hội thoại
✔ Tự động tạo mới, chia KH về cho sale
+ AI chat bot 24/7 (20 token)
+ EZbot bám đuổi KH chưa ra lead/SĐT (20 token)
Tổng đài EZConnect
✔ Quản lý cuộc gọi 2 chiều
✔ Tự động điều hướng cuộc gọi nội mạng
✔ Tự động phát hiện đầu số bị chặn/hoạt động
✔ Tự động chia nhánh IVR
✔ DNC (do not call) tự động
✔ DNC (do not call) tuỳ biến theo doanh nghiệp
✔ AI tự động phát hiện, lọc tạp âm
+ Đồng bộ ghi âm, tóm tắt cuộc gọi bằng AI (15 token)
+ AI đánh giá, phân tích chi tiết cuộc gọi (15 token)
+ Tự động phân loại Kết quả cuộc gọi & đề xuất phương án tiếp cận/chăm sóc KH (5 token)
✔ Tự động lấy ghi âm từ sim cá nhân trên máy hệ điều hành Android
Hệ thống CRM — Quản lý khách hàng
✔ Quản lý KH 360 độ, view kanban, bộ lọc tuỳ biến
✔ Quản lý, phân chia, thu hồi KH theo điều kiện
✔ Quản lý KH theo phân loại thẻ tag
✔ Quản lý cơ hội bán hàng
✔ Tuỳ biến thuộc tính cơ hội
✔ Tự động tạo file báo giá/hợp đồng
✔ Quản lý đơn hàng, doanh thu, doanh số, công nợ
✔ Quản lý hợp đồng
+ AI tự động tra cứu thông tin KH trên internet (10 token)
+ AI phân tích hành vi & lịch sử tương tác, mua hàng của KH (3 token)
+ AI đề xuất kịch bản chăm sóc KH: call, email, nhắn tin … (5 token)
Hệ thống CRM — Quản lý quy trình
✔ Giao việc, giám sát và cảnh báo quá hạn
✔ Quy trình tự động/thủ công theo yêu cầu
✔ Quản lý hành trình khách hàng
✔ Biểu đồ tiến độ follow công việc/khách hàng
✔ Lưu trữ, chia sẻ, quản lý, thảo luận tài liệu theo nhiệm vụ/quy trình
✔ Quản lý lịch họp, đào tạo, gặp khách theo phòng ban, nhân sự
+ AI Agent tự động tạo, giao & kiểm soát nhân viên thực hiện công việc (3 token)
Hệ thống CRM — Quản lý KPI
✔ Đăng ký/chia ca/quản lý ca làm việc của sale
✔ Chia sẻ doanh thu theo sản phẩm/theo nhân viên/theo hành trình KH
✔ Báo cáo check in/chấm công nhân sự
✔ Thiết kế hệ thống KPI theo yêu cầu
✔ Theo dõi KPI realtime & so sánh cùng kỳ
✔ Bảng xếp hạng nhân viên theo KPI
+ AI Agent nhắc nhở & cảnh báo việc thực hiện KPI (2 token)
Hệ thống CRM – Quản lý Quảng cáo
✔ Tích hợp quảng cáo đa nền tảng
✔ Quản lý ngân sách quảng cáo trên đa kênh
✔ Báo cáo chi phí doanh thu chuyển đổi
+ AI Agent phân tích Lookalike Audience để tối ưu quảng cáo (2 token)
Hệ thống CRM – EZpos Quản lý kho, đơn hàng, hoá đơn
+ Kho vật tư hàng hoá, quản lý kho, xuất nhập
+ Xuất hoá đơn, chứng từ thuế
+ Pos quản lý lên đơn hàng doanh thu
+ Tích hợp đơn vị vận chuyển
Hệ thống CRM – Dashboard & Báo cáo động
✔ Báo cáo sale & doanh thu theo thời gian thực
✔ Báo cáo động tuỳ biến theo nhu cầu KH
✔ Báo cáo tin nhắn chăm sóc KH tự động đa kênh
✔ Báo cáo chi phí tocken AI
✔ Báo cáo dung lượng sử dụng tài khoản CRM
✔ Dashboard tuỳ chỉnh
Hệ thống CRM – EZhub tích hợp phần mềm bên thứ 3
+ API public
+ Tích hợp phần mềm bên thứ 3
CSKH tự động
+ Flow Automation Callbot AI
+ Flow Automation Zalo OA: ZNS, ZBS
+ Flow Automation Zalo cá nhân
+ AI Agent bám đuổi theo hành trình KH qua zalo (5 token)
+ AI Agent gợi ý kịch bản chăm sóc khách hàng (5 token)
+ Flow Automation Mess
+ Flow Automation Email
+ Flow Automation Whatsapp
Mini App Zalo
+ Miniapp bán hàng, đặt lịch, chăm sóc KH tự động trên zalo
✔ Web bán hàng, đặt lịch, chăm sóc KH tự động trên zalo
Hỗ trợ & Vận hành
✔ Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
✔ Quản lý tài khoản riêng (Account Manager)