Sự đánh giá cao của khách hàng là chìa khóa để gia tăng sự hài lòng và giữ chân khách hàng. Gây ấn tượng với họ bằng những tin nhắn cảm ơn là không thể bỏ qua. Cùng tiếp tục tham khảo hơn 50 mẫu tin nhắn tri ân khách hàng cùng lưu ý để ghi điểm trong mắt họ!

1. Thời Điểm Nên Gửi Mẫu Tin Nhắn Tri Ân Khách Hàng?

Có vô vàn lý do để doanh nghiệp gửi mẫu tin nhắn tri ân tới khách hàng. Con số này có thể vượt xa sự tưởng tượng của bạn. Tuy nhiên, dưới đây là một số thời điểm gửi lời cảm ơn khách hàng phổ biến nhất: 

1. Khi họ thực hiện giao dịch mua hàng đầu tiên.
2. Khi họ đăng ký email hoặc tham gia danh sách gửi thư.
3. Khi họ là khách hàng lâu năm.
4. Khi họ cung cấp thông tin phản hồi hữu ích.
5. Khi họ kiên nhẫn khi doanh nghiệp phải khắc phục sự cố.
6. Khi họ đưa ra lời giới thiệu tích cực…

Tuỳ vào từng trường hợp, mẫu tin nhắn gửi đi sẽ được gửi dưới dạng chiến dịch email hàng loạt. Hoặc cũng được cá nhân hoá hành động cụ thể đối với nhóm hoặc từng khách hàng cụ thể.

2. 9 Mẫu Tin Nhắn Tri Ân Khách Hàng theo Ngành

Dưới đây là danh sách mẫu tin nhắn tri ân khách hàng được tùy chỉnh theo từng ngành nghề cụ thể. Hãy thay đổi nội dung để phản ánh đặc điểm và yêu cầu của ngành mà doanh nghiệp của bạn hoạt động.

Mẫu Tin Nhắn Thông Báo Tri Ân Khách Hàng theo Ngành

Mẫu tin nhắn tri ân ngành Thời Trang

[Tên Thương Hiệu] trân trọng cảm ơn bạn đã luôn đồng hành và ủng hộ chúng tôi trong thời gian qua. Nhân dịp này, chúng tôi gửi đến bạn mã giảm giá đặc biệt và ưu đãi hấp dẫn từ ngày [Ngày]. Hãy kiểm tra để không bỏ lỡ những điều tuyệt vời!

Trân trọng,

[Chữ Ký và Tên Thương Hiệu]

Mẫu tin nhắn tri ân ngành Du Lịch

[Tên Công Ty Du Lịch] xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến bạn – những chuyến trải nghiệm không ngừng có ý nghĩa lớn hơn nhờ sự ủng hộ của bạn. 

Đặc biệt, từ ngày [Ngày], hãy kiểm tra tin nhắn để nhận ưu đãi đặc biệt từ chúng tôi. Cảm ơn bạn đã là một phần quan trọng của [Tên Công Ty Du Lịch].

Mẫu tin nhắn tri ân ngành Nhà Hàng/Ẩm Thực

Cảm ơn [Tên Khách Hàng] đã tin tưởng lựa chọn [Tên Nhà Hàng] trong suốt thời gian qua. 

Chúng tôi muốn gửi đến bạn lời tri ân sâu sắc! Nhận ngay mã giảm giá đặc biệt cho lần ghé thăm tiếp theo tại [Tên Nhà Hàng]. Cảm ơn bạn đã là một phần quan trọng của chúng tôi!

Trân trọng,

[Chữ Ký và Tên Nhà Hàng]

Mẫu tin nhắn tri ân ngành F&B

Chúng tôi xin gửi lời tri ân chân thành đến bạn, những người đã làm cho [Tên Quán F&B] trở nên đặc biệt. Nhân dịp này, hãy nhận mã giảm giá đặc biệt để bữa ăn thêm phần trải nghiệm. 

Cảm ơn bạn đã là nguồn động viên lớn cho [Tên Quán F&B]

Trân trọng,

[Chữ Ký và Tên Quán F&B]

Mẫu tin nhắn tri ân ngành Công Nghệ/Phần Mềm

Chúng tôi muốn bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đến bạn – đối tác quan trọng của [Tên Công Ty Công Nghệ]. Nhờ vào sự hỗ trợ và đồng hành của bạn, chúng tôi đã có những bước tiến vững chắc.

[Tên Công Ty Công Nghệ] tin tưởng rằng những thành công sắp tới sẽ tiếp tục được xây dựng trên nền tảng tốt là mối quan hệ đối tác đầy ý nghĩa của chúng ta.

Trân trọng,

[Chữ Ký và Tên Công Ty Công Nghệ]

Mẫu tin nhắn tri ân ngành Bất Động Sản

Chúng tôi xin bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đến bạn, những người đã đồng hành và làm nên thành công của [Tên Công Ty Bất Động Sản]. Những ngôi nhà tuyệt vời không chỉ là nơi ở, mà còn là những câu chuyện đẹp được viết ra nhờ vào sự tin tưởng và ủng hộ của bạn.

Hãy tiếp tục đồng hành cùng [Tên Công Ty Bất Động Sản] và chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục mang đến cho bạn những trải nghiệm bất động sản tốt nhất.

Trân trọng,

[Chữ Ký và Tên Công Ty Bất Động Sản]

Mẫu tin nhắn tri ân ngành Tài Chính/Ngân Hàng

Cảm ơn bạn đã làm cho [Tên Công Ty Tài Chính/Ngân Hàng] trở thành đối tác tin cậy trong mọi giao dịch tài chính. Hãy tiếp tục đồng hành cùng chúng tôi, và chúng tôi cam kết tiếp tục mang đến những dịch vụ tốt nhất cho bạn.

Trân trọng,

[Chữ Ký và Tên Công Ty Tài Chính/Ngân Hàng]

Mẫu tin nhắn tri ân ngành Giáo Dục/Trung tâm

Cảm ơn [Quý phụ huynh/Học viên] rất nhiều,

Cảm ơn bạn đã là một phần quan trọng của hành trình giáo dục của chúng tôi. Hãy tiếp tục đồng hành cùng [Tên Trung Tâm/Giáo Dục]. Và chúng tôi hết sức mong đợi những thành công mới từ học viên của mình. Nhân dịp này, chúng tôi muốn tặng bạn những ưu đãi đặc biệt cho những khoảnh khắc giáo dục tiếp theo.

Trân trọng,

[Chữ Ký và Tên Trung Tâm/Giáo Dục]

Mẫu tin nhắn tri ân ngành Y Tế Sức Khoẻ

Toàn bội đội ngũ y tế, bác sĩ, y tá, cán bộ tại [Tên Bệnh Viện/Cơ Sở Y Tế] xin gửi cảm ơn sâu sắc tới khách hàng đã đặt niềm tin chọn lựa dịch vụ y tế của chúng tôi. [Tên Bệnh Viện/Cơ Sở Y Tế] muốn bày tỏ lòng biết ơn và tận tâm hơn nữa trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất.Hãy tiếp tục đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình chăm sóc sức khỏe.

Trân trọng,

[Chữ Ký và Tên Bệnh Viện/Cơ Sở Y Tế]

3. 10 Mẫu Tin Nhắn Thông Báo Tri Ân Khách Hàng theo Mục Đích

Dưới đây là danh sách gợi ý mẫu tin nhắn thông báo tri ân khách hàng có thể được sử dụng tùy thuộc vào mục đích cụ thể của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh nó để thể hiện giá trị và mục đích cụ thể của doanh nghiệp.

Mẫu Tin Nhắn Thông Báo Tri Ân Khách Hàng theo Mục Đích

3.1. Cảm ơn khách hàng đã Mua hàng

Mẫu 1

Cảm ơn đã đi mua sắm với chúng tôi. Nếu bạn muốn giảm giá 15% cho đơn hàng tiếp theo, hãy để lại đánh giá trên trang web của chúng tôi.

Mẫu 2

Cảm ơn bạn, [tên]. Chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng tuyệt vời của bạn. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi nó được vận chuyển.

3.2. Tri ân khách hàng Thân Thiết

Mẫu 1

Cảm ơn bạn vì trải qua một năm nữa cùng [Tên công ty]. Chúng tôi rất vui vì bạn đã quyết định tiếp tục tin tưởng [sản phẩm/dịch vụ] của chúng tôi. [Tên công ty] rất vinh dự vì có thể giúp bạn đạt được [liệt kê thành tích], Không thể vui mừng hơn khi được tiếp tục đồng hành cùng bạn.

Mẫu 2

Cảm ơn [tên] vì đã ủng hộ chúng tôi! [Tên công ty] thực sự đánh giá cao việc bạn chọn trở thành khách hàng trung thành trong [khoảng thời gian dài].

3.3. Tri ân khách hàng dịp Lễ, Tết

Mẫu 1

Xin chào [tên khách hàng],

[Tên công ty] muốn nhân cơ hội này để cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng [sản phẩm/dịch vụ] của chúng tôi trong suốt năm qua.

Chúng tôi đánh giá cao sự trung thành của bạn và mong được hợp tác với bạn trong [năm tới].

Chúc bạn có khoảng thời gian tuyệt vời bên gia đình và bạn bè trong kỳ nghỉ lễ và sẵn sàng trở lại bắt đầu một năm mới!

Trân trọng,

[Tên và chữ ký]

Mẫu 2

Kính gửi Quý khách hàng thân yêu,

Chúng tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc nhất dịp Lễ, Tết. Cảm ơn vì đã ủng hộ [Tên Công Ty], đã là nguồn động viên quý báu cho chúng tôi. Chúc mừng năm mới, năm nhiều thành công và hạnh phúc!

Trân trọng,

[Đại diện Công Ty]

[Tên Công Ty]

Tri ân khách hàng dịp Sinh Nhật

Mẫu 1

Chúc mừng sinh nhật [Tên khách hàng] 🥳 Hãy tự thưởng cho mình một [sản phẩm] mới ngay hôm nay. Nhận ngay giao hàng miễn phí trong tháng này nha!

Mẫu 2

Chúc mừng sinh nhật, [Tên khách hàng]! Sử dụng mã BIRTHDAYFUN20 để được giảm giá 20% khi mua hàng, chỉ trong hôm nay: [link]

Mẫu 3 

Chúc mừng Sinh Nhật, Quý khách hàng thân yêu của [Tên Công Ty]!

Cảm ơn bạn vì đã là một phần quan trọng của gia đình [Tên Công Ty]. Chúng tôi hứa sẽ tiếp tục cung cấp sản phẩm/dịch vụ tốt nhất và không ngừng nỗ lực để đáp ứng mọi mong đợi của bạn.7

Chúc mừng Sinh Nhật vui vẻ, hạnh phúc và tràn đầy ý nghĩa. Mọi điều tốt lành nhất sẽ đến với bạn trong năm mới của tuổi mới!

Trân trọng,

[Đại diện Công Ty]

[Tên Công Ty]

Tri ân khách hàng sau Sự Kiện

Chúng tôi xin gửi lời tri ân chân thành nhất đến bạn, những người đã tham gia và tạo nên thành công của sự kiện [Tên Sự Kiện]. Sự hiện diện và hỗ trợ của Quý vị đã làm cho sự kiện trở thành một trải nghiệm đặc biệt và thành công đúng như chúng tôi mong đợi.

Một lần nữa, cảm ơn bạn vì đã làm cho sự kiện trở thành một kỉ niệm đáng nhớ.

Chúc bạn một ngày tuyệt vời!

Trân trọng,

[Tên Công Ty]

Xem thêm: 

Trọn Bộ Xu Hướng 27+ Cách Thu Hút Khách Hàng Mới Tiềm Năng Hiệu Quả Trong Năm 2024

4. Tải 20+ Mẫu Thiệp Tri Ân Khách Hàng Đẹp, Ý Nghĩa - MIỄN PHÍ

Link Canva tải + tùy chỉnh trực tiếp 20+ Mẫu Thiệp

5. Thông Tin Cần Có Trong Tin Nhắn Tri Ân Khách Hàng

Bắt đầu bằng “cảm ơn”

Hãy làm rõ mục đích của tin nhắn ngay từ đầu bằng cách mở đầu bằng thông tin quan trọng nhất: lòng biết ơn của bạn. Điều này giúp khách hàng biết ngay rằng bạn chỉ đang nói lời cảm ơn chứ không phải bán hàng hay yêu cầu bất cứ điều gì.

Cá nhân hoá

Luôn ghi tên khách hàng khi bạn cảm ơn họ. Làm cho tin nhắn của bạn trở nên đặc biệt hơn nữa bằng một chi tiết hoặc câu chuyện cụ thể về trải nghiệm của bạn với họ. 

Kết thúc bằng chữ ký

Điều này tạo thêm dấu ấn cá nhân, đặt tên cho công việc của bạn và giúp khách hàng kết nối với bạn.

6. Cách Gửi Tin Nhắn Tri Ân Đến Khách Hàng Qua Đâu?

Cách Gửi Tin Nhắn Tri Ân Đến Khách Hàng Qua Đâu?

1. Email

Một cách dễ dàng và có thể mở rộng để cảm ơn khách hàng. Cách này phù hợp với các doanh nghiệp có lượng khách hàng lớn hoặc muốn tự động hóa quy trình. Và đừng quên cá nhân hóa email trước khi gửi!

2. Gửi thiệp viết tay

Những thiệp này mang lại dấu ấn cá nhân tại sự khác biệt. Cách này đặc biệt phù hợp cho những doanh nghiệp phục vụ đối tượng khách hàng cao cấp hoặc đặc biệt quan trọng. Điều này tạo trải nghiệm ấn tượng và đáng nhớ tới khách hàng. Tuy nhiên, cần cân nhắc cách làm này, vì nó sẽ tốn của bạn nhiều thời gian với lượng khách hàng lớn đó!

3. Tin nhắn SMS và cuộc gọi 

Phương pháp này mang tính trực tiếp và mang tính cá nhân. Những điều này có thể có hiệu quả đối với các ngành dựa trên dịch vụ. Ví dụ: một thẩm mỹ viện gửi tin nhắn cho khách hàng sau lần ghé thăm đầu tiên, hoặc một nhà tư vấn gọi điện để cảm ơn khách hàng sau khi hợp tác thành công,...

4. Tin nhắn mạng xã hội (Facebook, Zalo,...)

Gửi tin nhắn tri ân đến khách hàng qua các mạng xã hội như Facebook, Zalo có thể là một cách hiệu quả để tạo ra mối quan hệ tích cực và củng cố sự liên kết giữa doanh nghiệp và khách hàng. 

Doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn trực tiếp qua phần chat trước đó. Khách hàng có thể phản hồi thuận tiện ngay trên đoạn chat này. Từ đây giúp gia tăng kết nối giữa khách hàng và doanh nghiệp.

EZSale cung cấp công cụ gửi tin nhắn Zalo hàng loại, cùng phần mềm theo dõi tình trạng tin nhắn và thông tin khách hàng trên zalo hiệu quả!

Hơn hết, tin nhắn tri ân khách hàng là một trong những cách dễ nhất để cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Nó cho khách hàng thấy rằng họ không chỉ là người mua hàng cho doanh nghiệp của bạn.

Hy vọng bạn đã chọn lựa mẫu tin nhắn tri ân khách hàng phù hợp. Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả!