1. Quản lý KH 360 độ, view Kanban & bộ lọc tuỳ biếnQuản lý lịch sử tương tác khách hàng & tiến độ mua hàng trên một hệ thống. Bộ lọc nâng cao tùy biến giúp nhanh chóng tìm đúng nhóm khách hàng cần xử lý.
2. Quản lý, phân chia & thu hồi khách hàng theo điều kiệnTự động phân chia/thu hồi khách hàng theo các điều kiện thiết lập sẵn & ca làm việc của nhân sự, đảm bảo đúng người, đúng thời điểm, hạn chế bỏ sót cơ hội.
3. Quản lý khách hàng theo phân loại thẻ tagPhân nhóm khách hàng theo nhu cầu, hành vi & trạng thái theo thẻ tag. Giúp doanh nghiệp nhanh chóng xác định đúng tệp, cá nhân hóa chăm sóc & triển khai chiến dịch Re-MKT phù hợp.
4. Quản lý cơ hội bán hàngTheo dõi toàn bộ cơ hội từ tiềm năng đến chốt hợp đồng, giúp doanh nghiệp kiểm soát tiến độ, nhận diện cơ hội cần ưu tiên & dự báo doanh thu chính xác hơn.
5. Tuỳ biến thuộc tính cơ hộiTùy chỉnh các trường thông tin theo đặc thù doanh nghiệp, giúp quản lý cơ hội sát với quy trình bán hàng thực tế.
6. Tự động tạo file báo giá/hợp đồngTạo báo giá, hợp đồng tự động chỉ với vài thao tác, tự động điền thông tin khách hàng & đơn hàng, hạn chế nhập liệu thủ công, sai sót.
7. Quản lý hợp đồngQuản lý tập trung toàn bộ hợp đồng, theo dõi trạng thái, thời hạn & giá trị. Giúp hạn chế bỏ sót & kiểm soát giao dịch chặt chẽ hơn.
8. Quản lý đơn hàng, doanh thu, doanh số, công nợTùy biến thiết lập các chỉ số báo cáo theo mục tiêu quản lý, giúp doanh nghiệp nắm bắt nhanh toàn cảnh bức tranh kinh doanh.
9. AI tự động tra cứu thông tin khách hàng trên các nền tảngAI tự động thu thập, tổng hợp thông tin từ nhiều nền tảng, phân tích tiềm năng để Sales nhanh chóng nắm bắt chân dung khách hàng & xác định đúng nhóm khách hàng cần ưu tiên.
10. AI phân tích hành vi & lịch sử tương tác, mua hàng của khách hàngAI phân tích, đưa ra nhận định giúp Sales hiểu rõ nhu cầu & hành vi mua sắm từ dữ liệu tương tác đa nền tảng, gợi ý hành động tiếp theo để tăng khả năng tiếp cận.
11. AI đề xuất kịch bản chăm sóc khách hàng: call, email, nhắn tin…AI thấu hiểu ngữ cảnh & khách hàng, tự động đề xuất kịch bản chăm sóc cá nhân hóa, giúp tăng khả năng chốt đơn.
