Tính năng chi tiết

1. Callbot và Chatbot
Callbot xử lý 5.000 cuộc gọi/giờ, Chatbot trực chat đa kênh, tự động tương tác với hàng nghìn khách hàng qua cuộc gọi và tin nhắn, phân loại thông tin.

2. Quản lý dữ liệu đa kênh
Tự động đồng bộ và quản lý tất cả tin nhắn từ Facebook, Tiktok, Website, Hotline ... trên 1 hệ thống CRM

3. Flow Automation
Thiết lập quy trình làm việc tự động giữa Sales – Marketing – CSKH. Tự động nhắc hẹn, nhắc lịch chăm sóc và follow-up khách hàng cho Sales

4. Giải pháp tra cứu, phân tích & tiếp cận khách hàng
Truy vấn thông tin nhanh, chính xác từ Google Maps, cổng đăng ký kinh doanh. Tự động tiếp cận qua kết bạn và tin nhắn zalo

7. CRM Omni-channel
Quản lý hồ sơ khách hàng 360° đa kênh, theo dõi hành trình khách hàng và phân quyền quản trị dữ liệu thông minh

8. CRM Sale Pipeline
Quản trị mục tiêu & hiệu suất vận hành phòng kinh doanh. Thiết lập mục tiêu (KPI), theo dõi tiến độ xử lý Lead và kiểm soát hiệu suất Sales theo thời gian thực

9. Trợ lý AI
Tự động hóa Follow-up. AI thấu hiểu khách hàng, chủ động nhắc lịch chăm sóc, tối ưu quy trình tiếp cận và nâng cao tỷ lệ chốt đơn

10. TaskFlow AI
Tự động tạo nhiệm vụ, giao việc cho nhân sự trên CRM. Xử lý thông tin, tổng hợp dữ liệu nội bộ và thống kê báo cáo chỉ với một câu lệnh