Việc gia tăng khách hàng mới trong kinh doanh là điều mà mọi doanh nghiệp mong muốn đạt được. Tuy nhiên đây cũng là điều khiến các nhà quản trị trăn trở. Vậy doanh nghiệp cần làm gì để tăng khách hàng mới trong kinh doanh? Nó đóng vai trò quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp? Theo dõi bài viết sau đây của EZSale để biết rõ hơn nhé.

Thực Trạng Hiện Nay Của Các Doanh Nghiệp Trong Chuyển Đổi Số.

Thế giới đang có những bước chuyển mình trong thời kỳ công nghệ số. Các doanh nghiệp Việt cũng cần thực hiện việc chuyển đổi số để không bị đối thủ vượt mặt. Điều này đòi hỏi các nhà quản trị cần đưa ra những quyết định đúng đắn về định hướng phát triển cũng như phương thức hoạt động.

Do ảnh hưởng của đại dịch Covid 19 đã dẫn tới quá trình chuyển đổi số diễn ra trên quy mô lớn với tốc độ chóng mặt. Doanh nghiệp không chỉ cần quản trị khách hàng cụ mà còn cần không ngừng tìm kiếm phát triển khách hàng mới. Nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn xây dựng phần mềm quản trị và thống nhất thông tin khách hàng. 

Không chỉ thế, bạn cũng cần thực hiện các kế hoạch để tăng khách hàng mới kinh doanh. Tạo ra những tệp khách hàng trung thành mới để quá trình chuyển đổi số diễn ra thuận lợi, nhanh chóng hơn.

Tại Sao Việc Tăng Khách Hàng Mới Trong Kinh Doanh Lại Quan Trọng.

Khách hàng hay Customer là từ dùng để nói tới tập hợp các cá nhân, tổ chức… có thói quen hoặc nhu cầu sử dụng những sản phẩm, dịch vụ của một doanh nghiệp trên thị trường cung cấp để thỏa mãn nhu cầu.

Khách hàng đóng vai trò là người bạn thân thiết đồng hành cùng sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Vì vậy, việc tăng khách hàng mới kinh doanh là hoàn toàn cần thiết đối với doanh nghiệp.

Bạn cần không ngừng cập nhật khách hàng mới để tạo nên cái nhìn toàn diện hơn về chân dung khách hàng. Điều này giúp bạn có thêm doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi cao. 

Khách hàng là trung tâm giúp bạn có thể cải thiện cũng như cung cấp dịch vụ tốt hơn. Nếu không có sự nâng cấp sản đến từ doanh nghiệp, sản phẩm của bạn sẽ bị đối thủ vượt qua, nó sẽ trở nên lỗi thời.

Vậy có những cách nào giúp doanh nghiệp tăng khách hàng mới hiệu quả? Các nền tảng Social media? Chạy quảng cáo? Hay sử dụng công cụ tìm kiếm khách hàng sẽ mang lại nhiều khách hàng mới? 

Cách Tăng Khách Hàng Mới Kinh Doanh Hiệu Quả.

Tìm kiếm khách hàng trên nền tảng mạng xã hội.

Trong thời kỳ công nghệ số bùng nổ như hiện nay, việc tìm kiếm tăng khách hàng mới hiệu quả trên các nền tảng mạng xã hội khá tốt. Song song với sự phát triển của internet, số lượng người dùng mạng xã hội cũng tăng nhanh đáng kể. 

Đây là một vùng đất màu mỡ của các doanh nghiệp khi tìm kiếm khách hàng mới. Bạn có thể thu thập thông tin khách hàng thông qua một số kế hoạch đơn giản như:

• Tổ chức minigame trên fanpage để tương tác với các khách hàng tiềm năng
• Tạo các bảng khảo sát và chuyển phát online để mọi người có thể cung cấp thông tin phiếu trả lời
• Tổ chức các buổi workshop dành riêng cho khách hàng quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ 

Ngoài ra, bạn cũng có thể lựa chọn một cách cực đoan hơn là mua thông tin của khách hàng. Tuy nhiên, EZSale khuyến khích bạn không nên làm vậy bởi những thông tin này chưa qua kiểm định, tính chuẩn xác thấp.

Tìm kiếm khách hàng bằng công cụ tìm kiếm khách hàng.

Công nghệ số phát triển dẫn tới bùng nổ các thiết bị công nghệ thông tin. Bạn có thể lựa chọn công cụ tìm kiếm khách hàng để gia tăng thêm tệp khách hàng mục tiêu cho riêng mình.

Khi bạn đang phân vân chưa biết lựa chọn cách nào, bạn có thể lựa chọn các công cụ tìm kiếm khách hàng để tăng khách hàng mới hiệu quả lại an toàn. Việc lựa chọn sử dụng tool tìm kiếm sẽ giúp doanh nghiệp bạn nhận được một số lợi ích sau:

• Quét thông tin khách hàng trên 3 nền tảng Facebook, Google Maps, Đăng ký doanh nghiệp. Bạn có thể tìm kiếm khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp nhanh chóng.
• Đưa ra tệp khách hàng mới dựa trên chân dung khách hàng có sẵn của doanh nghiệp
• Thu được thông tin chất lượng với giá chỉ 66k/ ngày, không cần đổ nhiều chi phí vào quảng cáo mà không mang lại kết quả
• Quản lý công việc và giám sát KPI nhân viên hiệu quả ngay trên hệ thống
• Nhân viên có thể thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng ngay trên hệ thống hoàn toàn miễn phí

Công cụ tìm kiếm khách hàng của EZSale đã được nhiều doanh nghiệp tin dùng và mang lại hiệu quả cao trong tăng khách hàng mới. Là sự lựa chọn phù hợp dành cho các doanh nghiệp đang loay hoay chưa tìm đúng hướng đi của doanh nghiệp.

Tìm kiếm khách hàng thông qua các chiến dịch chạy quảng cáo.

Hiện nay, hình thức chạy quảng cáo không còn xa lạ với các nhà quản trị hay các marketer. Bạn có thể chạy quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm như Google, Facebook, Cốc Cốc… tùy theo chân dung khách hàng mục tiêu sẵn có.

Điều này giúp bạn có thể phủ sóng thương hiệu tới những khách hàng chưa từng mua hàng. Họ sẽ quan tâm tới quảng cáo của doanh nghiệp và tích cực tương tác với quảng cáo. Có thể họ sẽ đưa ra quyết định mua ngay sau khi xem quảng cáo của bạn. 

Tuy nhiên, để quảng cáo đạt được hiệu quả tốt nhất thì bạn nên lưu ý một số điều sau:

• Nội dung quảng cáo xúc tích, đánh vào mục đích tìm kiếm của khách hàng
• Sử dụng những hình ảnh độc đáo, thu hút khách hàng
• Tham khảo thêm cách chạy chiến dịch của đối thủ
• Đặt ngân sách phù hợp với từng loại quảng cáo để thu về tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất

Kết Luận.

Vậy là EZSale đã giúp bạn tìm hiểu tại sao cần tăng khách hàng mới trong kinh doanh. Hy vọng bạn sẽ tìm được giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của mình. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp gia tăng khách hàng với giá thành hợp lý thì EZSale là một lựa chọn phù hợp.

Liên hệ hotline 0981 549 988 để đội ngũ chuyên viên có thể tư vấn ngay cho bạn.