Nên Hay Không Nên Thuê Ngoài Dịch Vụ Bán Hàng Qua Điện Thoại?

 Trong những năm gần đây, dịch vụ bán hàng qua điện thoại ngày càng nở rộ và được nhiều doanh nghiệp và công ty lựa chọn. Nguyên nhân là do không phải đơn vị nào cũng đủ sức xây dựng một team bán hàng chuyên nghiệp. Chính vì lẽ đó, việc thuê dịch vụ ngoài được coi là một lựa chọn tối ưu. Việc làm này không chỉ để tiết kiệm chi phí, thời gian mà vẫn đáp ứng hiệu quả kinh tế.

Vậy việc thuê ngoài dịch vụ bán hàng qua điện thoại mang đến những ưu điểm gì? Có nên thuê ngoài hay không? Đâu là địa chỉ uy tín để các doanh nghiệp lựa chọn? Tất cả sẽ được trả lời qua bài viết dưới đây, cụ thể

1. Bán Hàng Qua Điện Thoại Mang Đến Điều Gì Cho Doanh Nghiệp? 

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ số như hiện nay; dịch vụ bán hàng qua điện thoại ra đời đã mang đến nhiều cơ hội mở rộng cho doanh nghiệp. Thay vì tốn thời gian, chi phí trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên trở nên chuyên nghiệp; rất nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn thuê ngoài đội ngũ bán hàng để tiết kiệm

Hơn nữa, bên cạnh việc giúp tiết kiệm thời gian, chi phi; hình thức này còn giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Đặc biệt khi có thể thu hút số lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn.

Có thể nói, bán hàng qua điện thoại là một cơ hội tốt để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Hơn nữa bạn không cần tốn quá nhiều chi phí để duy trì hoạt động đội ngũ như trước; nhất là khi tình hình kinh tế các doanh nghiệp đang bị ảnh hưởng do dịch bệnh như hiện nay.

2. Có Nên Thuê Ngoài Dịch Vụ Bán Hàng Qua Điện Thoại Hay Không?

Trước tình hình dịch bệnh diễn biến ngày càng phức tạp thì việc thuê ngoài sử dụng dịch vụ bán hàng qua điện thoại là cần thiết với các doanh nghiệp, nhất là những doanh nghiệp SMEs. Bởi vì các lý do sau:

Tiết kiệm được thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.

Để xây dựng cũng như duy trì một team bán hàng chuyên nghiệp là việc làm không hề đơn giản. Điều này đã khiến rất nhiều doanh nghiệp phải dành thời gian đào tạo cũng như chi phí tuyển dụng, đầu tư thiết bị,…Vậy nên việc thuê ngoài được biết đến là một giải pháp giúp bạn “thảnh thơi” hơn rất nhiều.

Các doanh nghiệp chỉ cần phải chi trả một khoản phí nhất định. Không cần dành quá nhiều thời gian trong việc đào tạo, quản lý các hoạt động của team bán hàng. Thay vào đó, bạn chỉ cần quản lý chất lượng hiệu quả công việc từ đối tác. 

Mọi chi phí cố định cho nhân sự bán hàng có thể được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp cho từng giai đoạn. Nhờ đó nền tài chính của doanh nghiệp sẽ được ổn định hơn rất nhiều.

Nguồn lực tư vấn viên chuyên nghiệp.

Trong quá trình làm nghề, dù là nhân viên mới hay cũ bạn sẽ gặp những tình huống khác nhau. Điều này đòi hỏi các nhân viên phải được đào tạo tốt về chuyên môn, nghiệp vụ để giao tiếp bán hàng qua điện thoại được tốt nhất.

Việc xử lý tình huống nhanh nhạy, linh hoạt là cách nhanh nhất để ghi điểm cộng với khách hàng. Nhờ vậy hiệu quả công việc sẽ được tăng lên. Vì thế nên việc thuê ngoài dịch vụ bán hàng không chỉ mang đến nguồn nhân lực chất lượng bên cạnh đó họ còn được đào tạo kỹ năng bài bản,có có khả năng nghiên cứu, nắm bắt tâm lý khách hàng, từ đó dẫn đến việc dễ dàng chốt đơn thành công. 

Giúp doanh nghiệp tập trung trong việc phát triển mục tiêu.

Với việc thuê ngoài đội ngũ bán hàng không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian; chi phí cũng như sở hữu đội ngũ nhân viên hùng mạnh. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể dành thời gian, chi phí để tập trung vào những hoạt động chính. Đặc biệt là với những công ty vừa và nhỏ.

3. Hãy Lựa Chọn Đơn Vị Uy Tín Để Đạt Hiệu Quả Kinh Doanh Tốt Nhất.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm ra một chiến lược kinh doanh phù hợp cũng như cân nhắc lựa chọn một đơn vị cung cấp dịch vụ bán hàng qua điện thoại bên ngoài thì đừng bỏ qua EZSale. 

Với đội ngũ hơn 10.000 tư vấn viên có khả năng thực hiện 250.000 cuộc gọi mỗi ngày có thể giúp khách hàng xử lý số lượng lớn dữ liệu thông tin, ngay cả trong mùa dịch cao điểm. Đặc biệt, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thường xuyên được đào tạo kỹ năng, chuyên môn phù hợp với mọi ngành nghề chắc chắn sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả doanh số. 

Bên cạnh đó, lựa chọn EZSale, các doanh nghiệp có quyền được làm việc trực tiếp với nhân sự bán hàng, có quyền thay đổi ứng viên nếu không phù hợp. Đồng thời doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ kịch bản khai thác tốt bởi chuyên gia hơn 10 năm trong nghề nên sẽ mang lại cho doanh nghiệp dịch vụ tốt nhất.

Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về EZSale cũng như chiến lược kinh doanh hiệu quả trong mùa dịch, liên hệ ngay cho chúng tôi qua số Hotline: 0981 549 988 để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc ngay hôm nay.