Hiện nay, nhu cầu làm đẹp của mọi người đang ngày một tăng cao. Các Spa được mở ra để phục vụ nhu cầu làm đẹp ngày càng nhiều. Hiện nay, rất nhiều Spa đã lựa chọn việc hội nhập với xu thế 4.0 bằng cách sử dụng các công cụ công nghệ để gia tăng khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh. EZSale đã và đang là một giải pháp rất hữu ích với Spa, thẩm mỹ viện. Tiếp nối Seri Ứng dụng của EZSale, chúng ta cùng tìm hiểu Ứng dụng của EZSale với Spa.

1. Thực Trạng Spa Tại Việt Nam.

Hiện nay, nhu cầu làm đẹp của người Việt tăng cao, các phương thức làm đẹp cũng trở lên đa dạng. Không chỉ dừng lại tại Massage, trị mụn, xông hơi mà còn rất nhiều như tắm trắng, tiêm filler,… 

Vì nhu cầu lớn như vậy nên có đủ các loại hình doanh nghiệp kinh doanh Spa: từ nhỏ, lẻ đến lớn và hệ thống spa. Không chỉ cạnh tranh trực tiếp với những Spa khác, mà các Spa còn phải cạnh tranh gián tiếp với các shop mỹ phẩm. Những điều này cũng tạo nên một thị trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Nhu cầu của khách hàng thì ngày càng cao, ngày một khó. Các Spa thì mở ra liên tục, vì vậy các doanh nghiệp Spa phải liên tục đổi mới, tiếp cận xu hướng để thu hút khách hàng của mình. 

Một số khó khăn của các Spa:

• Doanh thu không có tăng trưởng
• Khó khăn trong việc thu hút khách hàng
• Không thể quản lý thông tin khách hàng
• Khó khăn trong việc quản lý nhân viên 
• Đặc biệt trong thời gian dịch bệnh kéo dài khiến cho Data khách hàng ngày một ít

Hiện nay, trên thị trường rất nhiều doanh nghiệp Spa đã chủ động nắm bắt công nghệ. Họ đã cập nhật những giải pháp công nghệ để nhanh chóng vượt qua khó khăn và vươn lên. 

Chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu một giải pháp 4.0 mang tên EZSale để thấy được ứng dụng của công nghệ với Spa.

2. Ứng Dụng Của EZSale Đối Với Spa.

Hiện nay, việc áp dụng công nghệ vào kinh doanh không còn là xa lạ. Bởi với xu hướng phát triển của công nghệ, các công cụ 4.0 là cánh tay đắc lực giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ. EZSale à một giải pháp cho các vấn đề mà các doanh nghiệp Spa đang gặp phải. 

• Tăng trưởng doanh thu, tăng tệp khách hàng.

Hầu hết các Spa đều gặp khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng. Đặc biệt trong thời gian dịch Covid-19 kéo dài, mọi lĩnh vực kinh doanh đều bị ảnh hưởng. Việc tìm kiếm khách hàng của các Spa cũng bị cản trở không ít. Với việc áp dụng EZSale, doanh nghiệp sẽ được cung cấp hàng loạt Data khách hàng “chất lượng”. Chất lượng là các Data dành cho Spa sẽ thật sự sát với chân dung khách hàng của từng nơi.

Chỉ cần một bước đơn giản, kết nối mạng xã hội thông qua EZSale, Tính năng Gợi Ý Khách Hàng sẽ tự động hoạt động và liên tục tìm kiếm các khách hàng tiềm năng cho các Spa. Điều này giúp các nhân viên bán hàng Spa nhanh chóng tiếp cận các dịch vụ của mình.

Nhờ mọi khâu đều được tự động hóa như vậy doanh nghiệp sẽ nhanh chóng tăng tệp khách hàng của mình lên. Doanh số cũng nhờ vậy mà tăng nhanh chóng. 

Như vậy EZSale đã giải quyết được nỗi lo không thu hút được khách hàng của các Spa.

• Quản lý chặt chẽ hệ thống nhân viên.

Rất nhiều Spa gặp phải vấn đề khi giao tiếp giữa sếp và nhân viên không hiệu quả. Không thể truyền tải hết những thông tin quan trọng đến nhân viên, làm việc không ăn ý, nhân viên không rõ việc… 

Điều này nhanh chóng được EZSale giải quyết thông qua các tính năng như tự động nhắc nhở Sale, Đánh giá, xếp hạng Sale. Việc này giúp các Spa nhanh chóng giải quyết các vấn đề kiểm soát, quản lý và nắm bắt được tiến độ làm việc của nhân viên. Giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và mang lại hiệu quả tối đa.

• Dễ dàng nắm bắt, quản lý thông tin khách hàng.

EZSale sẽ hệ thống các thông tin giao dịch, khách hàng thành một kho dữ liệu. Quản lý khách hàng sát sao giúp giúp cho các Spa nhanh chóng nắm bắt, theo dõi trạng thái khách hàng để biết được đang cần chăm sóc khách nào. Tình hình mức độ tổng thể của khách hàng như thế nào.

Nhờ vậy mà tránh được những sai sót, thất thoát không đáng có.

• Chăm sóc khách hàng trở nên hiệu quả hơn bao giờ hết.

Đối với dịch vụ Spa, chăm sóc khách hàng là khâu vô cùng quan trọng. Khi khách hàng đã ưng ý với Spa của bạn, nhất định sẽ không ngần ngại tiếp tục chi tiền. Vì vậy khâu Chăm sóc khách hàng của một Spa rất cần được chau chuốt và phát triển. Lựa chọn công cụ giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn là giải pháp tối ưu nhất.

EZSale giúp dự báo cơ hội gia tăng khách hàng tiềm năng qua báo cáo. Đáp ứng tốt các nhu cầu của khách hàng. Nắm bắt cơ hội bán hàng nhanh chóng giúp doanh nghiệp Spa dễ dàng chăm sóc khách hàng của mình. Với những tính năng giao khách hàng qua App, ghi âm cuộc gọi, đánh giá chất lượng công việc giúp cho không một khách hàng nào bị “bỏ rơi”.

3. Kết.

Ứng dụng của EZSale với Spa mang lại rất nhiều lợi ích cho các Spa. Doanh nghiệp Spa muốn tăng tệp khách hàng của mình để tăng doanh số nhanh chóng thì không nên bỏ qua EZSale. Với thị trường hiện nay, nếu không tiếp tục đi lên bạn sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh vô cùng lớn. Vì vậy, hãy ứng dụng EZSale vào hoạt động kinh doanh Spa của bạn ngay từ hôm nay.. Liên hệ ngay Hotline: 098 154 9988 để được tư vấn và nhận ưu đãi nhé.