Đội ngũ Sale đóng một vai trò chủ chốt để doanh nghiệp có thể phát triển. Họ là những người đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng, thúc đẩy doanh số giúp công ty đạt được mục tiêu. Vì vậy doanh nghiệp luôn phải có phương án để thúc thúc đẩy và nâng cao ngũ Sales để có được những kết quả tốt nhất. Dưới đây sẽ là những cách nâng cao hiệu quả Sales

1. Có Một Hệ Thống Đào Tạo Bài Bản Và Quy Củ

Chế độ đào tạo có hệ thống, bài bản rất là quan trọng đối với một doanh nghiệp. Để các nhân viên có thể mang được bản sắc của công ty, đưa được bản sắc đó đến với khách hàng. Không chỉ vậy, hệ thống này còn thể hiện được sự chuyên nghiệp và thống nhất của công ty. Là yếu tố quan trọng cho công ty đi đường dài.

Hiện nay rất nhiều công cụ 4.0 hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý và đào tạo nhân viên Sale. Doanh nghiệp có thể tham khảo một số như: phần mềm quản lý CRM của EZsale, phần mềm Hutpods Sale, phần mềm AMIS CRM…

So với cách làm truyền thống vừa mất thời gian, công sức nhưng đem lại hiệu quả thấp thì hệ thống cdp + smartcallcenter không chỉ giúp doanh nghiệp có được quy trình chăm sóc khách hàng đạt chuẩn mà còn giúp bảo mật thông tin tuyệt đối, tránh thất thoát dữ liệu; mọi thông tin và tiến trình làm việc đều có sẵn trong app, dễ dàng làm việc bất kì đâu; tự động giao việc, phân chia KPI theo đúng năng lực nhân viên; đánh giá nhân viên dựa trên báo cáo về hiệu suất và kết quả làm việc…

Nhận tài khoản Demo phần mềm CRM miễn phí!

2. Thiết Lập Mục Tiêu Dài Hạn 

Với một doanh nghiệp, việc chia sẻ tầm nhìn, sứ mệnh với nhân viên là điều vô cùng quan trọng. Để xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp, đề ra được mục tiêu cho cả team, cho từng cá nhân là rất quan trọng. Điều này rất quan trọng trong việc phát triển định hướng và thăng tiến công việc cho các Sales. Khi mỗi cá thể đều mạnh mẽ phát triển thì nhất định tập thể đó cũng sẽ rất mạnh mẽ

3. Khuyến Khích Việc Nhân Viên Nên Lên Ý Kiến 

Đây là một điều mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nên làm. Nhờ lắng nghe ý kiến nhân viên mà doanh nghiệp có thể nắm được nhu cầu của họ. Chưa kể người quản lý có thể thấy được những thiếu sót đang tồn đọng để đưa ra chiến lược khắc phục kịp thời. Không chỉ vậy, việc này còn giúp cho nhân viên có thể mở lòng và hội nhập với doanh nghiệp hơn.

Để cho nhân viên của bạn thoải mái nêu lên ý kiến của mình là một cách khiến cho họ cảm thấy được tôn trọng. Điều này sẽ gia tăng lòng trung thành của họ với doanh nghiệp của bạn.

4. Thường Xuyên Có Những Buổi Gắn Kết Giữa Người Mới Và Người Cũ

Người ta nói rằng, một tập thể mạnh khi có những cá thể mạnh và sự liên kết chặt chẽ. Điều này nghĩa là khi doanh nghiệp muốn phát triển, trước đó bạn phải có một tập thể đoàn kết. Chúng ta có thể tăng sự đoàn kết công ty bằng các buổi Team Building, chơi game, cùng tâm sự chia sẻ khó khăn, kinh nghiệm,… 

5. Động Viên Và Khích Lệ Tinh Thần Nhân Viên

Là ai đi chăng nữa đều có những lúc áp lực và nản chí với công việc. Vì vậy hãy để ý và khích lệ tinh thần làm việc của họ. Tạo ra một môi trường năng động cũng là cách giải quyết vấn đề này. Hay tổ chức những buổi party nhẹ ngoài giờ để các nhân viên có thể giải tỏa cũng như gắn kết với nhau hơn

Hoặc thông qua các phần thưởng hoặc trò chơi, nhà quản lý có thể khuyến khích nhân viên của mình đạt được tỷ lệ chốt đơn và doanh số tốt hơn nhằm đem lại nguồn doanh thu “khổng lồ” cho tổ chức.

6. Tạo Ra Một Kho Tài Liệu Tham Khảo Cho Nhân Viên

Tạo ra một hệ thống dữ liệu để lưu trữ các tài liệu tham khảo, thống kê những kiến thức thông tin của công ty. Việc này sẽ giúp cho nhân viên mới có thể dễ dàng tìm kiếm khi cần. Họ cũng có thể tìm kiếm luôn câu trả lời mà muốn biết. Điều này giúp họ tăng khả năng chuyên môn và là cách nâng cao hiệu quả Sale hiệu quả.

Ứng dụng EZSale sẽ cung cấp cho bạn kho tài liệu, video về sản phẩm và các bài test năng lực nhân viên luôn có sẵn giúp mọi sales đều có thể hiểu rõ được về sản phẩm cũng như cải thiện năng lực qua mỗi bài test.

7. Đặt ra KPI Để Đo Lường Kết Quả

Đặt ra KPI cho nhân viên chính là một trong những cách nâng cao hiệu quả Sales. Thông qua các chỉ số KPI, người quản lý có thể thấy được ưu và nhược điểm của Sales. Và nhân viên có thể biết được mình cần gì, đang thiếu sót ở đâu để cải thiện.

Hệ thống crm + tổng đài – giải pháp quản lý đội ngũ bán hàng hiệu quả. Với tính năng “Giám sát KPI,vị trí” bạn dễ dàng bám sát tiến độ làm việc của nhân viên. 

8. Giữ Chân Những Người Tài

Doanh nghiệp nào cũng mong muốn tìm được những người tài và mong họ có thể cống hiến hết mình cho công ty. Việc tìm kiếm người tài thường khó khăn hơn là giữ chân người tài ở công ty. Họ cống hiến, nỗ lực bao nhiêu là phụ thuộc vào chế độ, lộ trình thăng tiến của công ty. Muốn họ cống hiến lâu dài thì hãy luôn có những phương án rõ ràng nhé.

9. Kết

Trên đây là 8 cách nâng cao hiệu quả Sales cho doanh nghiệp. Hãy áp dụng cho doanh nghiệp mình để có một đội ngũ Sales hiệu quả. Và một đội ngũ Sales hiệu quả nhất định sẽ đưa doanh nghiệp phát triển một cách mạnh mẽ.

Liên hệ ngay Hotline: 098 154 9988 hoặc email admin@winds.vn để được đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của bạn ngay hôm nay nhé!