Yếu tố quan trọng nhất trong một doanh nghiệp chính là khách hàng. Bằng cách thu thập các dữ liệu của họ, doanh nghiệp tạo nên cho mình một bức chân dung khách hàng hoàn chỉnh. Trong thời kỳ công nghệ số như hiện nay thì việc này trở nên đơn giản hơn nhờ sự giúp sức của công cụ tìm kiếm khách hàng. Tuy nhiên, rất nhiều doanh nghiệp có lo ngại về chức năng cũng như giá công cụ tìm kiếm khách hàng. Cùng EZSale tìm hiểu rõ hơn thông qua bài viết này nhé.

Tổng Quan Về Công Cụ Tìm Kiếm Khách Hàng

Công cụ tìm kiếm khách hàng giúp doanh nghiệp có thể tìm kiếm, phát hiện ra các khách hàng tiềm năng nhanh hơn. Việc công nghệ số bùng nổ giúp các công cụ tìm kiếm khách hàng được biết tới nhiều hơn. Nhờ có sự tiện lợi của công nghệ thông tin, doanh nghiệp có thể tiến hành chuyển đổi số nhanh hơn.

Quá trình chuyển đổi số diễn ra tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển ngày càng mạnh mẽ. Từ đó, công cụ tìm kiếm khách hàng được sử dụng rộng rãi hơn cả. Một công cụ tìm kiếm khách hàng cơ bản gồm các chức năng chính:

• Tìm kiếm và đưa ra tệp khách hàng mới đang có quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
• Đưa ra báo cáo và thống nhất dữ liệu khách hàng.

Lợi ích công cụ tìm kiếm khách hàng mang lại.

Không chỉ giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng mới. Công cụ tìm kiếm khách hàng còn mang lại một số lợi ích. Tiêu biểu:

• Chi phí cho quảng cáo giảm đi đáng kể.
• Nhân viên sale luôn trong tình trạng có thông tin chăm sóc.
• Tiết kiệm nhân lực để thực hiện những nhiệm vụ quan trọng khác.
• Tỷ lệ chuyển đổi tăng cao.

Sau đây, EZSale sẽ giới thiệu tới bạn 5 công cụ tìm kiếm và tăng khách hàng mới uy tín với giá thành hợp lý. Bạn sẽ không cần thắc mắc về chi phí công cụ tìm kiếm khách hàng là bao nhiêu và công cụ tìm kiếm khách hàng có đắt không. Những vấn đề này sẽ được giải đáp ngay sau đây.

Top 5 Công Cụ Tìm Kiếm Khách Hàng Chuyên Nghiệp.

Công cụ tìm kiếm khách hàng Builtwith.

Builtwith được biết tới là công cụ tìm kiếm khách hàng có trả phí. Nó được sử dụng rộng rãi trong quá trình phân tích cấu trúc backend của bất kỳ site nào (ngoại trừ https). Do độ bảo mật của https quá cao nên công cụ này sẽ không hỗ trợ bạn. 

Tuy nhiên, công cụ này vẫn còn nhiều chức năng khác có lợi đối với doanh nghiệp. Nó giúp bạn khám phá gần như toàn bộ quá trình backend. Từ hệ điều hành đang được sử dụng tới server, framework, công cụ phân tích site và nhiều thông tin khác. Điều đặc biệt hơn cả là bạn có thể lấy được danh sách khách hàng của đối thủ. 

Lựa chọn Builtwith là một điều đúng đắn. Công cụ này chỉ cần bỏ ra $300/tháng (tương đương 7.461.422 VND/tháng theo tỷ giá hiện tại) nhưng lại không thua kém gì Datanyze (ít nhất $12,000/năm – tương đương 298.457.719 VND/năm theo tỷ giá hiện tại). Bạn có thể sử dụng các ưu điểm vượt trội của công cụ này và hủy sử dụng bất kỳ khi nào bạn muốn. 

Công cụ tìm kiếm khách hàng LinkedIn.

LinkedIn được biết tới là phần mềm mạng xã hội trả phí và không trả phí. Nếu bạn muốn chia sẻ kiến thức thì bạn hoàn toàn có thể sử dụng bản miễn phí với các chức năng cơ bản. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm khách hàng hoặc nhân sự thì nên sử dụng bản trả phí. 

LinkedIn là một trang mạng hoàn toàn phù hợp và được tạo ra như là miền đất hứa của các doanh nghiệp Startup. Nó trở thành một công cụ quảng cáo hữu ích đối với các doanh nghiệp B2B. Bạn cần biết, giá cả tạo một quảng cáo trên đây đắt hơn so với trên Facebook. Tuy nhiên, chất lượng thu về sẽ khiến bạn kinh ngạc. Doanh nghiệp có thể nhắm đúng đối tượng phù hợp với dịch vụ doanh nghiệp đang triển khai thay vì quảng cáo tràn lan.

Nếu bạn đang muốn gia tăng khách hàng tiềm năng thì đây là một lựa chọn tuyệt vời. Trước đây HubSpot đã sử dụng chức năng Sponsored  Updates (quảng cáo tự nhiên) của LinkedIn. Điều này giúp họ tiếp cận các chuyên gia marketing tại đây nhanh hơn. Nó giúp họ tăng 400% khách hàng tiềm năng nhanh chóng.

Chi phí cho một tài khoản cao cấp trên LinkedIn là 500 EUR/năm (tương đương 12.531.799 VND/năm theo tỷ giá hiện tại) và các chi phí khác kèm theo. LinkedIn sẽ giới hạn số lượng tìm kiếm trong 1 tháng (50 – 60 lần) và bạn cần nâng cấp gói để sử dụng tiếp.

Công cụ tìm kiếm khách hàng của EZSale.

EZSale được thành lập bởi Công ty Cổ Phần Công Nghệ WINDSoft Việt Nam mang tới bộ giải pháp hỗ trợ tìm kiếm khách hàng. Điển hình là công cụ tìm kiếm khách hàng và các công cụ khác giúp doanh nghiệp quản trị dữ liệu khách hàng hiệu quả. Đây là một công cụ trả phí và phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs).

Giá cả để sử dụng công cụ tìm kiếm khách hàng không quá cao, trung bình chỉ 2.000.000 VND/tháng. Sau khi đăng ký sử dụng, bạn sẽ không mất thêm gì cho chi phí khởi tạo. Số lượng thông tin thu về không giới hạn và chúng tôi cam kết tỉ lệ nghe máy lớn hơn 50%.

Ngoài ra, EZSale còn cung cấp thêm cho bạn một số ứng dụng:

• Sử dụng các công cụ Social Listening giúp lắng nghe khách hàng hiệu quả.
• Quét dữ liệu khách hàng thông qua các group, bài viết trên facebook.
• Quét thông tin khách hàng từ trang đăng ký kinh doanh và Google Maps .
• Quản lý thông tin kahchs hàng và giao việc tự động cho các nhân viên sale.
• Quản lý, ghi âm lại cuộc gọi và KPI của nhân viên hiệu quả.
• Báo cáo Realtime tương tác của khách hàng với doanh nghiệp trong 30 phút gần nhất.

Ngoài ra, hiện nay EZSale đang có ưu đãi khi mua sử dụng Công cụ tìm kiếm khách hàng từ 2 tháng sẽ được tặng một tháng. Liên hệ ngay với chúng tôi để được nhận demo và báo giá chi tiết.

Công cụ tìm kiếm khách hàng Saleforce.

Việc quản trị quan hệ khách hàng luôn là vấn đề mà mọi doanh nghiệp cần thực hiện. Và phần mềm CRM chính là giải pháp hàng đầu cho vấn đề này. Nó có thể giúp bạn tăng doanh thu và dự báo tình hình kinh doanh chính xác lên tới 42%.

Saleforce được biết tới là công ty cung cấp giải pháp CRM điện toán đám mây hàng đầu thế giới. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ về bán hàng, dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại đây. Nó giúp bạn thực hiện tiếp thị tự động, quản lý quan hệ đối tác và dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả. 

Ngoài ra, Saleforce còn có một điểm đặc biệt mà ít doanh nghiệp nào thực hiện. Nó có phân cấp độ sử dụng theo từng cá nhân, đoàn thể.

• $27/người dùng/tháng (cá nhân) – tương đương 671.529 VND/tháng theo tỷ giá hiện tại.
• $70/người/tháng (dành cho các marketer chuyên nghiệp) – tương đương 1.741.993 VND/tháng theo tỷ giá hiện tại.
• $125/người dùng/tháng (dành cho doanh nghiệp) – tương đương 3.108.934 VND/tháng theo tỷ giá hiện tại.
• $300 /người dùng/tháng (Performance) – tương đương 7.461.442 VND/tháng theo tỷ giá hiện tại.

Bạn sẽ có thêm nhiều lựa chọn để sử dụng hơn với chi phí bỏ ra không đáng kể nhưng mang lại hiệu quả cực cao.

Công cụ tìm kiếm khách hàng IPFingerprint (IPF).

IPFingerprint (IPF) được biết tới là công cụ giúp doanh nghiệp theo dõi và tổng hợp thông tin khách hàng có tương tác với website của doanh nghiệp. Bạn sẽ nhận được báo cáo thống kê chi tiết về địa chỉ IP mà họ đang sử dụng. Dựa vào đó, bạn có thể quản trị khách hàng theo vị trí địa lý nhanh chóng.

Khi sử dụng IPF, bạn không cần đăng ký cam kết sẽ sử dụng trong cả năm. Bạn có 2 tuần để trải nghiệm trước khi trả phí theo tháng để sử dụng các chức năng của nó. Khi không hài lòng về dịch vụ, bạn hoàn toàn có thể dừng sử dụng công cụ này vào cuối tháng.

Là một phần mềm trả phí, IPF có chi phí khá cao khi bạn phải chi trả ít nhất là 120 EUR/tháng (tương đương 3.006.964 VND/tháng) hoặc hơn. Bạn nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng hoặc bạn có thể vào trang web chính để trải nghiệm trước khi đưa ra quyết định.

So Sánh Giá 5 Công Cụ Tìm Kiếm Khách Hàng.

Qua phân tích về 5 công cụ tìm kiếm khách hàng trên, ta có thể thấy được rõ sự chênh lệch về giá của các công cụ tìm kiếm khách hàng.

Chúng ta có thể thấy rằng hiện tại Saleforce là lựa chọn có mức giá tối ưu nhất (từ 671.529 – 7.461.442 VND/tháng). Nó mang lại cho bạn nhiều lựa chọn mới các mức giá từ rẻ đến đắt.

Tuy nhiên, hiện nay các phần mềm này vẫn chưa hỗ trợ tiếng Việt. Điều này làm các doanh nghiệp tốn kha khá thời gian vào việc tìm hiểu cách sử dụng của các phần mềm. Công cụ tìm kiếm khách hàng của EZSale sẽ là sự lựa chọn hợp lý hơn cả. Được thiết kế và vận hành bởi doanh nghiệp Việt nên chúng ta có thể dễ dàng giao tiếp và sử dụng.

Kết Luận.

Các công cụ tìm kiếm khách hàng hỗ trợ doanh nghiệp tăng khách hàng mới hiệu quả. Doanh nghiệp cần lựa chọn các công cụ tìm kiếm khách hàng với mục đích kinh doanh để mang lại hiệu quả tốt nhất. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần quan tâm giá công cụ tìm kiếm khách hàng để đưa ra những lựa chọn tốt nhất. Nếu doanh nghiệp bạn đang cần tìm kiếm một công cụ tìm kiếm khách hàng hiệu quả với mức chi phí thấp. Thì EZSale là một lựa chọn tối ưu nhất.

Liên hệ ngay Hotline: 0981 549 988 để nhận thông báo về demo cách thức triển khai và báo giá chi tiết từ EZSale ngay bây giờ.